証明書の郵送請求（京都市証明郵送サービスセンター）について

　京都市内に本籍地・住所地がある戸籍証明書・住民票の写し等の郵送によるご請求（取り寄せ）は、令和元年7月16日より、京都市証明郵送サービスセンター（略称：郵送センター）で一括して受付しています。

〒616－8666　京都市証明郵送サービスセンター
※専用郵便番号のため、郵便番号と宛名のみで届きます。また、宛名は略称の「郵送センター」でも届きます。

（所在地：京都市右京区太秦下刑部町12番地　サンサ右京2階
郵送請求のみ受付しております。来所による請求・受取は取り扱っていません。）

電話番号　平日午前8時30分から午後5時まで
075－406－5454（個人、法人、特定事務受任者の方）
075－406－5960（行政機関の方）

業務委託　＜委託先：アトラス情報サービス株式会社＞

郵送センターで取り扱う証明書は次の一覧表のとおりです。
なお、国又は地方公共団体の機関からの請求（公用請求）については、内容により送付先が異なりますのでリンク先をご確認ください。

※1　本市では、昭和3年以前に除籍となった戸籍は保存年限が経過したため既に廃棄しております。
※2　一件の請求でも、物件が複数ある場合、二通以上になる場合があります。詳しくは、こちらをご覧ください。

　令和7年6月2日から、士業（弁護士、司法書士、土地家屋調査士、税理士、社会保険労務士、弁理士、海事代理士、行政書士）の方が職務上請求用紙を用いて郵送センター宛てに証明書を請求するとき、クレジットカードによるオンライン決済の利用が可能になりました。

　申請の流れや申請ページについてはこちら。

• 転出証明書、受理証明書、不在籍・不在証明書、届書記載事項証明書、除籍の廃棄証明書等は、本籍地又は住所地を管轄する各区役所・支所・出張所へご請求ください（管轄が支所・出張所の場合は、区役所ではなく支所・出張所へお送りください。）。
• 公務員採用に係る欠格事由照会は、採用予定者本人ではなく、採用を行う行政機関が、直接本籍地を管轄する区役所・支所市民総合窓口室 戸籍住民担当又は出張所へ照会してください。
• 市・府民税が課税されていないことの証明（非課税の証明書）についてはリンク先をご確認ください。なお、市府民税の申告書と証明書申請書を併せて送付される場合は、郵送センターではなく市税事務所（市民税担当）宛てにお送りください。
• 名寄帳は、市税事務所固定資産税担当へご請求ください。
• その他の一覧表に記載がない税関係証明については税関係部署で取り扱っております。

• 申請書をポストに投函されてから証明書がお手元に届くまでの目安は1週間～10日程度ですが、添付書類に不足がある場合、請求内容に不明な点がある場合、一度に多数の証明書を申請された場合等は、証明書作成に日数を要します。余裕をもってご請求ください。
• お急ぎの場合は送付・返信に際し速達をご利用ください。（封筒に「速達」と朱書きし、基本料金＋速達料金の切手を貼付してください。）
• 市役所・区役所・支所・出張所・証明書発行コーナー宛に送付された場合は、申請書を郵送センターへ転送してからの処理となり、通常よりも返信までに日数を要しますので、送付先にご注意ください。

• 本人確認書類の住所欄について、最新住所が裏面にある場合は、表面と裏面の両方のコピーをお願いします。
• 連絡先は日中連絡が取れる電話番号をご記入ください。書類不備等があるものについて、連絡がつかない場合は、日数がかかったり、一旦返送させていただくことがあります。
• 定額小為替は、お釣りの出ないよう、指定受取人欄には何も書かずにそのままお送りください。また、有効期限（発行日から6ヶ月）まで1週間以上あるものをご送付いただきますようお願いいたします。
• ＜法人、特定事務受任者、行政機関の方＞　請求書に記載する請求先は、当該区（本籍地又は住所地）の区長宛てとしてください（送付先は郵送センターです。）。

• 戸籍関係証明書
• 戸籍関係証明書（国外からの請求）
• 戸籍関係証明書（第三者請求）
• 戸籍附票の写し
• 戸籍附票の写し（第三者請求）
• 身分証明書、独身証明書

• 住民票の写し
• 住民票の写し（第三者請求）

• 所得証明書、課税証明書
• 固定資産評価証明書、公課証明書
• 納税証明書（個人市・府民税、法人市民税、固定資産税・都市計画税）

• 証明書のコンビニ交付サービス　マイナンバーカードをお持ちの方は住民票の写し等をコンビニでお取りいただけます。
• 京都市証明書発行コーナー　
• 各種証明書のスマート申請（インターネット請求）　
• 郵送による士業の職務上請求におけるクレジットカード決済について
• 「法定相続情報証明制度」について（法務局）　各種相続手続で利用できます。同じ除籍謄本等を何通も取り寄せる必要がなくなります。

郵送センター電話番号
　075－406－5454（個人、法人、特定事務受任者の方）
　075－406－5960（行政機関の方）

　※市役所の代表電話からは転送できませんので、直接お問合せください。

郵送センター受付時間
　午前8時30分から午後5時まで（土曜・日曜、祝日、年末年始を除く。）

戸籍等の請求に関する一般的なお問い合わせは、いつでもコールやFAQも御利用ください。
よくある質問FAQ
いつでもコール：075-661-3755　（年中無休 朝8時～夜9時）　※お掛け間違いにご注意ください。