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コンビニ交付サービスの運用状況について

ページ番号252711

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2019年9月9日

サービスの運用状況

システムメンテナンス等のため,以下の日程で一時停止します。
ご迷惑をおかけしますが,ご理解くださいますよう,よろしくお願いします。

停止予定日等
 停止日停止時間  発行できない証明書
  令和元年  9月19日(木曜日)~  9月20日(金曜日)終日 全証明書
  令和元年10月  3日(木曜日)~10月  4日(金曜日)終日全証明書
  令和元年10月11日(金曜日)19時~23時全証明書
  令和元年10月12日(土曜日)~10月14日(月曜日)終日全証明書
  令和元年11月  2日(土曜日)~11月  4日(月曜日)終日全証明書

 なお,緊急点検のため,サービスが停止される場合があります。サービス運用状況のお問合せは以下までお願いします。

 お問合せ先 地域自治推進室 075-222-3085

          いつでもコール    075-661-3755

※マルチコピー機には「メンテナンス中のためサービスをご利用いただけません。お時間をあけて再度お試し下さい」と表示されます。

コンビニ交付サービスの概要

利用できる方

マイナンバーカードをお持ちで,次のいずれかに該当する方

コンビニ交付の対象
利用できる方取得できる証明書
京都市に住民登録されている方

住民票の写し,住民票記載事項証明書,印鑑登録証明書,

所得証明書※1,課税証明書(全項目)※1

京都市に本籍地のある方戸籍関係証明書※2,戸籍の附票の写し※2

※1 最新年度分のみが対象となります(平成31年1月1日時点と証明発行時の両方に京都市に住所がある必要があります)。

※2 京都市に住民登録されていない方で,戸籍関係証明書,戸籍の附票の写しを請求される場合は,利用登録申請(下記「利用登録申請」を参照してください。)が必要になります(申請から登録まで1週間程度必要。)。

利用登録申請は,インターネットや全国のコンビニのマルチコピー機から手続を行っていただくことができます。

利用できるコンビニ

セブン‐イレブン,ローソン,ファミリーマート,ミニストップ等

ただし,マルチコピー機が設置されていない店舗では利用できません。

利用できる時間

6:30~23:00(12/29~1/3除く)

ただし,戸籍関係証明書,戸籍の附票の写しは,

祝日・振替休日・国民の休日を除く(平日)8:45~19:00,(土日)8:45~17:00

証明書の手数料

手数料

住民票の写し,住民票記載事項証明書,印鑑登録証明書,

所得証明書,課税証明書(全項目),戸籍の附票の写し 

 350円
 戸籍関係証明書 450円

利用方法

コンビニのマルチコピー機にマイナンバーカードをかざし,画面の指示に従って暗証番号を入力するなど,申請から支払,証明書取得まで,簡単な操作で御利用いただけます。(コンビニ店員を介しません。)

マルチコピー機の操作方法はこちら

https://www.lg-waps.go.jp/01-01.html外部サイトへリンクします

操作方法を説明した動画「証明書,コンビニで取れますぇ。」を公開いたしました。

ぜひ,ご覧ください。

https://youtu.be/rPHFsE8N8Uw外部サイトへリンクします

 

よくある質問

利用できるのは市内のコンビニだけ?

全国約5万4千店舗のコンビニ等で御利用いただけます。

区役所とコンビニで発行する証明書は同じ?

区役所は,偽造・改ざん防止が施された専用用紙により発行していますが,コンビニでは,普通紙に高度な偽造改ざん防止技術を施して発行しています。

詳細については,こちら外部サイトへリンクしますをご覧ください。

暗証番号を3回間違えてロックがかかった!

お住まいの区の区役所・支所市民窓口課で暗証番号の再設定が必要となります。

印鑑登録証(緑色カード)はもう使わない?

窓口で印鑑登録証明書を請求するときには,引き続き必要です。紛失した場合は,お住まいの区の区役所・支所市民窓口課でお手続ください。

紙の通知カードでコンビニ交付サービスを利用できますか?

通知カードでは,コンビニ交付を利用できません。利用者証明用電子証明書(4桁の暗証番号)が搭載されたマイナンバーカードが必要です。

マイナンバーカードを作りたいんだけど?

マイナンバーカードの申請方法については,お住まいの区の区役所・支所市民窓口課に御来所いただくか,郵便,パソコン・スマートフォン等により申請ができます。詳しくは,こちらをご覧ください。

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お問い合わせ先

京都市 文化市民局地域自治推進室市民窓口企画担当

電話:075-222-3085

ファックス:075-213-0321

メールアドレス:kusei@city.kyoto.lg.jp

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