上下水道局総務部お客さまサービス推進室

報道発表資料

• 水道スマートメーターによる水道自動検針の実施に向けた基本協定の締結（2026年2月27日）
• 【京都市上下水道局アプリ】ダウンロードキャンペーンの実施（2026年1月30日）

新着情報

• 上下水道局を装った工事・メール・訪問にご注意ください！（2022年7月1日）

上下水道局総務部お客さまサービス推進室が発信する情報

• 水道水以外の水（地下水等）を使用するお客さまへ（2026年09月15日）
• 上下水道料金のスマートフォン決済のご案内（2026年09月15日）
• 上下水道のお手続き（口座振替）（2026年09月15日）
• 上下水道のお手続き（クレジットカード継続払い）（2026年09月15日）
• 上下水道のお手続き（使用開始・使用中止・名義変更）（2026年09月15日）
• 上下水道のお申込み（2026年09月15日）
• オンライン手続き・アプリ利用者登録（2026年09月15日）
• 水道水以外の水（地下水等）の使用状況の変更（2026年09月15日）
• 京都市水道事業条例について（2026年09月15日）
• 「京都市上下水道局手続専用ホームページ作成・運用保守業務」に係る受託候補者の選定結果について（2026年05月27日）
• 「京都市上下水道局手続専用ホームページ作成・運用保守業務委託」に係る公募型プロポーザルに関する質問と回答について（2026年04月30日）
• 「京都市上下水道局手続専用ホームページ作成・運用保守業務委託」に係る公募型プロポーザルの実施について（2026年04月08日）
• 水道スマートメーターによる水道自動検針の実施に向けた基本協定の締結（2026年02月27日）
• 【京都市上下水道局アプリ】ダウンロードキャンペーンの実施（2026年01月30日）
• 【京都市上下水道局アプリ】お客さま番号と確認ナンバーについて（2025年09月30日）
• 料金早見表（2025年08月01日）
• お問合せ先　～水道・下水道に関するあらゆるお問合せは、お客さまサービスセンターまで～（2025年06月02日）
• 水道使用水量のお知らせ等の点字作成・音声コード添付について（2025年06月02日）
• お客さまサービス推進室が所管する要綱等（2025年06月02日）
• 「耳マーク」卓上表示板等を設置した窓口サービスについて（2025年06月02日）
• 集合住宅における検針と料金計算について（2025年06月02日）
• アパート・マンションなどの集合住宅における上下水道料金の計算（アパート計算）について（2025年06月02日）
• 上下水道局職員を装った訪問業者にご注意ください！（2025年06月02日）
• 水道メーター点検・平日開閉栓業務の民間委託について（2025年06月02日）
• お客さま宅の水道料金・下水道使用料，料金（使用料）表（2025年06月02日）
• 料金シミュレーション（2025年06月02日）
• 水道に関する不審なメールにご注意ください！！（2025年06月02日）
• 上下水道局営業所等のご案内　Our Service Offices（2025年06月02日）
• 水道施設維持負担金制度（2025年06月02日）
• 漏水修繕施工証明書の記入方法について（2025年06月02日）
• 民間の中高層集合住宅を対象とした各戸検針及び各戸徴収サービスについて（2025年06月02日）
• 下水道使用料に係る教示について（2025年06月02日）
• 京都市上下水道局アプリ利用規約（2025年06月02日）
• 京都市上下水道局アプリにてエラーが表示された場合の対処方法について（2025年06月02日）
• 汚水排出量の減量認定について（2025年06月02日）
• 京都市で水道・下水道を使うためのご案内　Quick guide for using tap water and sewerage in Kyoto City.（2025年06月02日）
• 「上下水道局組織改編に伴う移転作業及び管理等業務」に係る受託候補者の選定結果について（2025年03月26日）
• 「上下水道局組織改編に伴う移転作業及び管理等業務」に係る公募型プロポーザルの実施について（2025年02月21日）
• 水道メーターの検針・「水道使用水量のお知らせ票」の見かた（2025年02月03日）
• 「アプリPRリーフレット等制作業務」に係る受託候補者の選定結果について（2024年05月27日）
• 「アプリPRリーフレット等制作業務」に係る公募型プロポーザルの実施について（2024年04月30日）
• 上下水道局を装った工事・メール・訪問にご注意ください！（2022年07月01日）