上下水道局職員を装った訪問業者にご注意ください！
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2022年2月14日
近隣都市で，水道局職員や委託業者職員を装い，上下水道管の点検料を請求したり,浄水器の購入を強要する事例が多発しています。
上下水道局では，お客さまからのご依頼なしに上下水道管の修繕，取替え，清掃又は水質検査はしておりません。このような業者とは一切関係がございませんので，十分にご注意いただき，要らないものははっきりとお断りください。
また，金銭を要求せず，家族構成などの個人情報を聞き出そうとすることもあります。安易に個人情報を提供すると別の犯罪につながる恐れもあるため，十分に注意してください。訪問者を不審に思ったら…
上下水道局の職員は必ず身分証明書（職員証）を携帯しておりますので，身分証明書の提示を求めるか，担当営業所までお問い合わせください。
また，犯罪を伴う場合は，至急警察に連絡してください。
事例
1 上下水道局の職員を装ってお客さま宅を訪問し，水道管や下水道管の修繕・取替・清掃作業等を強要し，法外な代金を要求する。
⇒上下水道局では，ご依頼なしに上下水道管の修繕等を行っておりません。不審に思われたら，身分証明書（職員証）の提示を求めるか，担当営業所までお問い合わせください。
2 「水質の調査」と称して塩素に反応する薬品で水質検査を見せて不安をあおり，手数料を支払うように要求したり，浄水器を強引に販売したりする。
⇒水道水には，殺菌のため塩素が必ず入っており，塩素に反応する薬を入れると必ず色が変わります。上下水道局では，浄水器の販売や，ご依頼のない訪問検査は行っておりません。このような業者とは一切関わりはございませんので，十分にご注意ください。
※ 修理工事が契約内容と違う場合や，悪質な訪問販売の解約等に関するお問い合わせは，「消費生活総合センター」へ↓
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お問い合わせ先
京都市 上下水道局総務部お客さまサービス推進室
電話：075-672-7733
ファックス：075-671-4165