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京都市上下水道局

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水道水以外の水(地下水等)の使用状況の変更

ページ番号357430

2026年9月15日

使用状況に変更があったとき

 井戸水等をご使用されているお客さまで、ポンプや配管等に軽微な変更をされましても排出量の決定方法が変わる場合があります。その際は、必ずお客さまサービスセンター(075-672-7828)へご連絡ください。


■水道水以外の水(地下水等)を時間計で計量しており、ポンプの状況に変更があったとき

 ポンプの単位揚水量(1時間当たりの汲み上げ量)に変化がある場合、ご連絡ください。


■水道水以外の水(地下水等)の計測機器(メーター)を交換したとき

 交換前の計測機器の最終指示数と、交換後の計測機器の取付時の指示数を撮影のうえ、ご連絡ください。


■水道水以外の水(地下水等)を一般家庭等(生活用)で使用され、月極認定(排出量固定)されている場合に、ご使用人数や用途に変更があったとき

 排出量を見直す必要があるため、ご連絡ください。


使用をやめるとき

 水道水以外の水(地下水等)の使用をやめるときは、お早めにお客さまサービスセンター(075-672-7828)へご連絡ください。


その他

・下水道使用料は、水道水以外の水の排出量(井戸汚水等排出量)に水道汚水を加えたもので算出し、水道料金と一緒に請求させていただきます。水道メーター検針時にお渡しする「水道使用水量のお知らせ」に井戸汚水等排出量が記載されていないときは、ご連絡ください。

 なお、下水道使用料の金額計算については、「お客さま宅の水道料金・下水道使用料、料金(使用料)表」をご覧ください。


・新たに水道水以外の水(地下水等)をご使用される場合は、「水道水以外の水(地下水等)を使用するお客さまへ」をご覧ください。


お問い合わせ先

上下水道局 総務部 お客さまサービスセンター
電話: 075-672-7828 ファックス: 075-288-3006

お電話の際はお掛け間違いにご注意ください