水道・下水道＜トイレなどで　つかう水＞の　相談

水道・下水道＜トイレなどで　つかう水＞を　あたらしく　使うとき・使うのを　やめるときなど

下のときは　上下水道局で　手続きして　ください。

• 引っ越しなどで　あたらしく　水道を　使うときや、使うのを　やめるときは　手続きをして　ください。
• 水道・下水道を　使っている人が　かわるときは　手続きをして　ください。
• 水道・下水道の　料金を　はらう　方法を　変えるときは　手続きをして　ください。
• 下水道が　詰まったときや、排水路＜すてる　水を　川へ　ながす　道＞を　そうじしてほしいときは　相談をして　ください。

※　下の　京都市上下水道局の　ホームページからも　手続きが　できます。

水道を　新しく　使うとき、つかうのを　やめるとき、使う人が　かわるとき、料金を　はらう　方法を　かえるとき、クレジットカードで　続けて払う　申し込みを　するとき

【相談する　ところ】
上下水道局　 各営業所（電話番号を　見る）
お客さま窓口サービスコーナー　電話 075-672-7770

【日と時間】

• 上下水道局　各営業所
  午前8時30分から　午後5時15分まで（土曜日・日曜日・祝日・12月29日から　1月3日までは　休みです。）
• お客さま窓口サービスコーナー
  電話受付　午前8時30分から　午後9時まで（土曜日・日曜日・祝日も　電話が　できます。）
  窓口受付　平日午前8時30分から　午後7時まで
  　　　　　　　土曜日・日曜日・祝日　午前10時から　午後5時まで
  ※　12月29日から　1月3日までは　電話受付だけです。

上下水道を　申しこむ

夜の間　緊急時に　電話するところ

にごり水　や　道で水漏れ　をみつけたときは、緊急ダイヤルに　連絡して　ください

【電話番号】 0800－222－3500
午後9時　から　次の日の午前8時30分まで
土曜日・日曜日・祝日も　電話が　できます。

雨水貯留施設＜雨の　水を　ためる　タンク＞を　つけるのを　たすける　制度

【内容】 雨水を　ためる　タンク＜大きな　入れもの＞を　つけるのに　はらった　お金の　一部を　もらうことが　できます。

【対象】 入る　水の　量が　80リットル以上のもの

※　買う前に　京都市の　上下水道局に　「事前確認書」を　郵便で　おくるか、相談する必要が　あります。

【もらうことのできる　金額】 タンクを　買ったり、つける　工事をするのに　はらった　お金の　75パーセント（37,500円まで）

※　つける　工事は　10,000円までです。

【相談する　ところ】 上下水道局下水道部管理課　電話 075-672-7822

雨水浸透ます＜雨の　水を　少しずつ　土に　ながす　道具＞を　つけるのを　たすける　制度

【内容】 雨水浸透ますを　つけるのに　はらった　お金の　一部を　もらうことが　できます。雨水浸透ますは　穴が　あいた　入れものです。

【対象】 京都市が　きめた　条件の　雨水浸透ますを　京都市が　きめた　工事の　会社が　つけるものだけです。

※　つける前に　相談する必要があります。

【もらうことのできる　金額】

• 新しく　つける　場合　25,000円
• 雨水ます＜穴が　あいていない　入れもの＞を　雨水浸透ますに　かえる場合は　10万円まで

【相談する　ところ】 上下水道局下水道部管理課　電話 075-72-7822

トイレを　水洗にする　工事などを　たすける　制度

【内容】 くみ取り便所＜ためておく　トイレ＞を　水洗便所＜水で　ながす　トイレ＞に　かえる　工事の　お金を　かりることが　できます。地域に　新しく　下水道を　つくる　工事も　お金を　かりることが　できます。工事をする前に　相談して　ください。

【相談する　ところ】 上下水道局下水道部管理課　電話 075-672-7822

鉛製給水管＜鉛で　できた　パイプ＞を　かえる　工事を　たすける　制度

【相談する　ところ】 上下水道局水道管路課（給水担当）　電話 075-672-7749

【内容】 自分の　土地の　中にある　鉛の　給水管を　鉛以外の　給水管に　かえる　工事をするとき、工事に　はらった　お金を　もらうことができます。

【たすける　金額】 工事に　はらった　お金の　50パーセント（15万円までです。）

【受付期間】 4月1日から　次の　年の　1月の　おわりまで