水道・下水道の　相談

1. 水道・下水道の　手続き
2. 夜なかに　にごり水や　水もれを　見つけたときの　れんらく
3. 水道・下水道の　修理
4. 雨水貯留施設を　つける　工事で　もらえる　お金
5. 雨水浸透ますを　つける　工事で　もらえる　お金
6. トイレを　水洗にする　工事などで　かりれる　お金
7. 給水管を　とりかえる　工事で　もらえる　お金

水道・下水道＜トイレなどの　汚れた　水を　流す　設備＞を　使う人は、　下のときは　手続きして　ください。

• あたらしく　使いはじめるとき
• 使うのを　やめるとき
• 使っている人が　かわるとき
• 料金を　はらう　方法を　変えるとき

相談できる時間
午前8時30分から　午後5時15分まで
※土曜日・日曜日・祝日と、12月29日から　1月3日までは　休み。

電話
住んでいる　ところの　営業所（電話番号を見る）

電話での　相談
075-672-7770
午前8時30分から　午後9時まで
※土曜日・日曜日・祝日も　つながります。

窓口での　相談
平日　午前8時30分から　午後7時まで
土曜日・日曜日・祝日　午前10時から午後5時まで
※12月29日から　1月3日までは　休み。

夜なかに　にごり水　や　道で水もれなど、　危険なところを　みつけたときは、「緊急ダイヤル」に　電話して　ください。

午後9時　から　次の日の午前8時30分まで
土曜日・日曜日・祝日も　電話が　できます。

緊急ダイヤル　電話0800-222-3500

水道や　下水道を　修理する　ときは、　京都市が　決めた　会社に　相談して　ください。

上下水道局　 各営業所
住んでいる　ところの　営業所（電話番号を見る）

お客さま窓口サービスコーナー
電話 075-672-7770     

雨水貯留施設＜下水道に　水が　あふれて　しまわないように　雨水を　ためる　大きな　入れもの＞を　つけるのに　はらった　お金の　一部を　もらうことが　できます。

入る　水の　量が　80リットル以上の　もの
※買う前に　上下水道局で　確認してください。

雨水貯留施設を　買うお金と　とりつける　工事にかかる　お金の　75パーセント（37,500円まで）

※工事にかかる　お金は　10,000円までです。

上下水道局下水道部管理課　電話075-672-7822

雨水浸透ます＜雨の　水を　少しずつ　土に　ながすための　穴が　あいた　入れもの＞を　つけるのに　はらった　お金の　一部を　もらうことが　できます。

京都市が　きめた　条件の　雨水浸透ます
※京都市が　きめた　会社が　つけるものだけです。　つける前に　相談してください。

• 新しく　つける場合　25,000円
• 雨水ます＜穴が　あいていない　入れもの＞を　雨水浸透ますに　かえる場合は　10万円まで

上下水道局下水道部管理課　電話075-72-7822

くみ取りトイレ＜ためておいて　あつめる　トイレ＞を　水洗トイレ＜水で　ながす　トイレ＞に　かえる　工事や　トイレの　浄化槽＜汚れた水を　きれいにする　設備＞をやめて　下水道に　つなげる　工事の　お金を　かりることが　できます。工事をする前に　相談して　ください。

上下水道局下水道部管理課　電話075-672-7822

自分の　土地の　中にある　鉛で　できた　給水管＜水道水を　流す　パイプ＞を　鉛以外の　給水管に　かえる　工事をするとき、　はらった　お金を　もらうことができます。

はらった　お金の　50パーセント（15万円までです。）

4月1日から　次の　年の　1月の　おわりまで

上下水道局水道管路課（給水担当）　電話075-672-7749