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水道・下水道の 相談

ページ番号251105

2024年11月12日

目次

1 水道・下水道の 手続き

水道・下水道<トイレなどの 汚れた 水を 流す 設備>を 使う人は、 下のときは 手続きして ください。

  • あたらしく 使いはじめるとき
  • 使うのを やめるとき
  • 使っている人が かわるとき
  • 料金を はらう 方法を 変えるとき

相談する ところ

上下水道局  各営業所

相談できる時間
午前8時30分から 午後5時15分まで
※土曜日・日曜日・祝日と、12月29日から 1月3日までは 休み。

電話
住んでいる ところの 営業所(電話番号を見る)

お客さま窓口サービスコーナー

電話での 相談
075-672-7770
午前8時30分から 午後9時まで
※土曜日・日曜日・祝日も つながります。

窓口での 相談
平日 午前8時30分から 午後7時まで
土曜日・日曜日・祝日 午前10時から午後5時まで
※12月29日から 1月3日までは 休み。

2 夜なかに にごり水や 水もれを 見つけたときの れんらく

夜なかに にごり水 や 道で水もれなど、 危険なところを みつけたときは、「緊急ダイヤル」に 電話して ください。

うけつけ できる時間

午後9時 から 次の日の午前8時30分まで
土曜日・日曜日・祝日も 電話が できます。

詳しく はなしを するところ

緊急ダイヤル 電話0800-222-3500

3 水道・下水道の 修理

水道や 下水道を 修理する ときは、 京都市が 決めた 会社に 相談して ください。

京都市が 決めた 会社

京都市指定上下水道工事業者案内を みて ください。

詳しく はなしを 聞くところ

上下水道局  各営業所
住んでいる ところの 営業所(電話番号を見る)

お客さま窓口サービスコーナー
電話 075-672-7770     

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お問い合わせ先

京都市 総合企画局市長公室広報担当

電話:075-222-3094

ファックス:075-213-0286

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