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お金や 人権など 生活の 相談

ページ番号251106

2024年7月16日

注意 特に 書いていない ものについては 年末年始(12月29日から 1月3日までは) 休みです。

目次

1 買いものなどで おこった トラブルの 相談

消費生活相談(平日)

内容

消費生活<ものを 買ったり サービスを うけたり すること>で 困ったことが おこったときに 相談ができます。

まずは、 電話で 相談して ください。

相談する 場所

区役所・支所など

相談できる 日と時間

月曜日から 金曜日(祝日を のぞく) 午前9時から 午後5時まで

相談する ところ

消費生活総合センター 電話 075-366-1319

国民生活センター休日相談

内容

消費生活について 休みの日に 急いで 相談がしたい ときは 電話で 相談に のります。

相談できる 日と時間

土曜日・日曜日・祝日・休日(年末年始を除く) 午前10時から 午後4時まで

相談する ところ(電話のみ)

消費者ホットライン 188(市外局番なし)

多重債務相談

内容

多重債務<たくさんの ところから お金を かりて、かえすことが むずかしいこと>で 困っている人が 相談できます。 まずは、 電話で 相談して ください。

相談できる 日と時間、場所

月曜日から 金曜日(祝日を のぞく) 午前9時から 午後5時まで

相談する ところ

消費生活総合センター 電話 075-366-1316

2 ほかの人との トラブルの 相談

京都市民法律相談(電話で 相談)

内容

弁護士<法律に 詳しい人>に 電話で 相談が できます。

※必ず 予約して ください。

相談できる 日や時間

毎月 2回めと 4回めの 火曜日、毎月 2回めと 4回めの 木曜日  午後6時から 8時まで
※祝日を のぞく。
※相談できるのは、 20分だけです。

予約の やり方

  • インターネット
    相談したい日の 前の 木曜日の 朝9時から 日曜日まで 予約することが できます。
  • 電話
    相談したい日の 前の 月曜日の 朝9時から 予約することが できます(祝日を のぞく)。

相談する ところ

消費生活総合センター 電話 075-366-3349

(祝日は 相談と 予約が できません。12月29日から 1月3日までは 休みです。) 

京都市民法律相談【会って 相談】

内容

弁護士(法律に 詳しい人)に 区役所などで 会って 相談が できます。

※必ず 予約して ください。

相談できる 日と時間

水曜日 午後1時15分から 3時35分まで ※祝日を のぞく

予約の やり方

  • インターネット
    相談したい日の 前の 木曜日の 朝9時から 予約することが できます。
  • 電話
    相談したい日の 前の 月曜日の 朝9時から 予約することが できます。
    ※祝日を のぞく。

相談する ところ

3 税金の 相談

京都市に はらう 税金の 相談

内容

理由が あって 市の 税金を はらうことが むずかしいとき 相談が できます。

相談できる 日や時間

月曜日から 金曜日 午前8時45分から 午後5時まで ※祝日を のぞく

相談する ところ

無料税務相談

内容

税理士<税金に 詳しい人>に 会って 無料で 相談が できます。
※予約が必要です

相談できる 日や時間

月曜日・火曜日・水曜日・金曜日(祝日や 行事がある ときを 除く)午後1時から 午後4時まで

相談する ところ

京都税理士会館(中京区麩屋町通御池上る) 
電話 075-744-1126

4 差別や いやがらせ などの 相談

電話で 相談が できる ところ

内容

人から 差別や 嫌なことを されたときに 権利を まもる 専門の人や 役所の人に 相談が できます。

相談する ところ

 京都地方法務局

  • 全国共通ナビダイヤル 電話 0570-003-110
  • 子どもの人権110番 電話0120-007-110
  • 女性の人権ホットライン 電話 0570-070-810
  • 外国語人権相談ダイヤル(英語などで 相談が できます) 電話 0570-090-911

日と時間が 決まっている ところ

府民総合案内・相談センター

【日と 時間】
毎月 2回めの 木曜日(祝日の場合は、3回めの 木曜日)。午後1時から 午後4時まで

【予約の 電話番号】
電話 075-414-4235

区役所・支所

【日と 時間】 
毎月 3回目か 4回目の 木曜日に、 どこか 1つの 区役所か支所で 行います。午後2時から 午後4時まで

【予約の 電話番号】
共生社会推進室人権文化推進担当 電話 075-222-3096

5 国や 市の 仕事についての 相談

国の 仕事についての 相談

内容

国の 仕事について 行政相談委員<国から 頼まれた ボランティア>に 相談できます。

相談できる 日と時間

区役所・支所などで 1月に 1回ずつ
※詳しくは、 電話などで 確かめて ください。

相談する ところ

京都行政監視行政相談センター 電話075-802-1100

その他

京都行政監視行政相談センターには、 下の方法でも 相談できます。
電話:0570-090-110(行政苦情110番)
FAX:075-802-1180
インターネット:インターネット受付フォーム外部サイトへリンクします

市の 仕事についての 相談

内容

 市の 仕事についての 意見や 相談が できます。

相談できる 日と時間

月曜日から 金曜日(祝日を のぞく)
午前9時から 午後5時まで
※区役所・支所は、午前9時から正午までと午後1時から 午後4時まで

相談する ところ

消費生活総合センター 電話075-366-3349

区役所・支所 地域力推進室(電話番号を 見る)

6 生活するための お金で 困っている人の 相談

生活保護制度

内容

病気や けが、仕事がない などで 生活に 困っている人は、 生活保護制度<自分の 力で 生活する たすけとなる サービス>の 相談が できます。

相談できる 日と時間

月曜日から 金曜日(祝日を のぞく) 午前8時30分から 午後5時まで

相談する ところ

生活困窮者自立支援制度

内容

仕事をしたいけど みつからない 人は 相談 できます。

相談できる 日と時間

月曜日から 金曜日(祝日を のぞく) 午前8時45分から 午後5時まで

相談する ところ

生活福祉課自立相談支援窓口 電話 075-251-2525

7 民泊で 迷惑している 人の 相談

内容

「民泊」は、ふつうの 家に お金をもらって 旅人を 泊める 人の ことです。 ルールを まもらない 民泊で 困ったら 京都市に 知らせて ください。 相談に 乗ります。

相談する 日や時間

午前10時から 午後5時まで

相談する ところ

電話 075-23-0700/FAX 075-223-0701
メール [email protected] 

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お問い合わせ先

京都市 総合企画局市長公室広報担当

電話:075-222-3094

ファックス:075-213-0286

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