障害福祉施策情報 - 相談等の窓口

京都障害者職業相談室
　障害のある方の職業の相談・職業の紹介、就職後の職場の問題などについて相談を行うハローワークです。

　〒600-8235
　京都市下京区西洞院通塩小路下る東油小路町803 ハローワーク京都七条4階
　　TEL 341-2626　FAX 341-2612

京都ジョブパーク　はあとふるコーナー
　就労に関する相談、企業実習、定着支援等、関係機関と連携した総合的な就職支援を行っています。

  〒601-8047
　京都市南区東九条下殿田町70 京都テルサ西館3階 京都ジョブパーク内
　　TEL 682-8029　 FAX 682-8043

京都障害者就業・生活支援センター
京都市障害者職場定着支援等推進センター
　障害のある方の仕事や生活に関する悩みごとの相談に応じ、それに対する助言、就業訓練のあっせん等を行います。また、就業先の職場訪問等による職場定着支援の強化と長期的な定着状況の把握、一般就労者に対する仲間づくり支援等、一般就労された障害のある方の長期就労をサポートします。

　〒606-0846　京都市左京区下鴨北野々神町26 北山ふれあいセンター内
　　TEL 702-3725　 FAX 702-8871

しょうがい者就業・生活支援センター「はあとふるアイリス」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　京都市障害者職場定着支援センター(南部分室)
　障害のある方が、その人らしく働き、生活できるように、雇用・保健・福祉・教育等の関係機関と協力しながら、相談・援助・助言・職場実習の橋渡しをします。また、就業先の職場訪問等による職場定着支援の強化と長期的な定着状況の把握、一般就労者に対する仲間づくり支援等、一般就労された障害のある方の長期就労をサポートします。

　〒601-8047
　京都市南区東九条下殿田町70京都テルサ西館3階 京都ジョブパーク内
　　TEL 682-8933　 FAX 682-8943

京都障害者職業センター
　障害のある方に対して、就職に向けた相談・支援から就職後のフォローアップまで、一連の就労支援サービスを行っています。また、うつ病等により休職している方への職場復帰の支援を行っています。

〒600-8235

　京都市下京区西洞院通塩小路下る東油小路町803ハローワーク京都七条5階

　　TEL 341-2666　 FAX 341-2678

難病患者就職サポーター　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　難病患者就職サポーターは、難病に関する知識を持つハローワークの専門スタッフでハローワーク西陣に配置されています。難病のある方の、悩みや不安の相談に応じ、就職支援を行っています。また、京都難病相談・支援センターでの出張相談も行っています。

〒602-8258　京都市上京区大宮通中立売下る和水町439－1ハローワーク西陣　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　TEL451-8651　FAX414-3900

　COCO・てらすは、地域リハビリテーション推進センター、こころの健康増進センター、児童福祉センターの3施設を一体化した複合施設です。 

　各センターが連携し、「からだ」、「こころ」、「こども」に関する相談に総合的に対応し、障害のある方も、困りごとを抱える児童や家庭も、地域において誰もが生活しやすい社会を目指すための役割を担います。 

1.京都市地域リハビリテーション推進センター(身体障害者更生相談所)

　ア　身体障害者更生相談所
　主に18歳以上の身体に障害のある方を対象に、医師、看護師、理学療法士、作業療法士、言語聴覚士、心理判定員及びケースワーカー等が専門的な立場から、区役所・支所保健福祉センター健康福祉部障害保健福祉課等と協力しながら、医療、補装具、職業、住環境及び生活等の相談・支援を行っています。

　〒604-8845　中京区壬生東高田町1-20
　　TEL 925-6255　FAX 925-5920

　在宅重度身体障害者訪問診査事業
　在宅で身体に重度の障害のある方で、地域の医療機関において受診が困難な方を対象に、家庭訪問を行い、福祉用具の利用、家屋改造等に係る相談や判定を行っています。（区役所・支所保健福祉センター健康福祉部障害保健福祉課を通じて申し込んでください。）

　イ　高次脳機能障害者支援センター（高次脳機能障害専門相談）
　脳損傷による記憶障害や認知機能の低下などといった「高次脳機能障害」に起因する生活上の困りごとの相談に応じています。また、地域で自立した社会生活を送れるよう、センターの支援コーディネーターが、各医療機関や事業所等と連携して必要な支援を行っています。

　〒604-8845　中京区壬生東高田町1-20
　　TEL 925-6256　FAX 925-6472

2.京都市発達相談所・京都市第二児童福祉センター発達相談部門
　知的障害者更生相談所では、知的障害のある方（18歳以上）やその家族を対象に、医師、心理判定員、知的障害者福祉司が面接、心理検査、医学的診察を行い、専門的な立場から療育手帳、進路等の相談を行っています。（予約制になっていますので、区役所・支所保健福祉センター健康福祉部障害保健福祉課を通じて申し込んでください。）
　また、発達相談所発達相談課及び第二児童福祉センター発達相談部門では、18歳未満の子どもの発達の遅れ、きこえやことばの不安等、こころやからだの発達に関する相談の窓口として、家庭等からの相談に応じ、援助、指導等を行っています。

京都市発達相談所 発達相談課　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　〒604-8845　中京区壬生東高田町1-20　COCO・てらす

TEL 950-1232　FAX 950-1618（北、上京、左京、中京、東山、山科、下京、右京、西京区）

京都市第二児童福祉センター発達相談部門　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　〒612-8434　伏見区深草加賀屋敷町24－26
TEL 612-2700　FAX 612-2888（南区、伏見区）

3.発達障害者支援センター「かがやき」
　京都市にお住まいの発達障害（自閉スペクトラム症、注意欠如・多動症限局性学習症、学習障害等）のある方とそのご家族が地域で安定して生活できるように支援するセンターです。相談支援、発達支援、就労支援、普及啓発及び研修の4つの柱から事業を展開しています。

〒604-8845　中京区壬生東高田町1-20
TEL 950-0378　FAX 950-0372

4.こころの健康増進センター
　市民のこころの健康の保持増進や、精神疾患の予防、適切な精神医療の推進、精神障害のある方の自立と社会参加の促進のため、また知的障害者更生相談所として、下記の事業を行っています。

※ア～エについては相談専用電話、オについてはデイ・ケア課、カについては知的障害者更生相談所が窓口となります。窓口となります。

※相談日、電話受付等は、土・日・祝日・年末年始を除きます。

〒604-8845　中京区壬生東高田町1-20　COCO・てらす

デイ・ケア課　　TEL 314-0510　FAX 314-0542　

相談援助課　　TEL 314-0355　FAX 314-0504

知的障害者更生相談所 　TEL 925-8837 

ア　電話相談
　こころの悩みやひきこもり、アルコール・薬物・ギャンブルの依存、ひきこもり等、こころの健康に関する様々なご相談をお受けしています。

　相談専用電話　TEL 314-0874
　受付時間　午前9時～12時、午後1時～4時

イ　「きょう・こころ・でんわ」自死遺族・自殺予防こころの相談電話
　死にたいほどつらい気持ちや自死により親しい人を失ったつらさ、新型コロナウイルス感染症による不安などを傾聴し、気持ちを整理しながら一緒に考えます。

　相談専用電話　TEL321-5560
　受付時間　午前9時から午後4時

ウ　来所相談、精神科医による診察等（予約制）
　相談内容により、来所相談、精神科医による診察等を行っています。まずは、相談専用電話にご相談ください。

　相談専用電話　TEL 314-0874（受付時間　午前9時から12時、午後1時から4時）
　電話相談 ⇒ 来所相談 ⇒ 診察及び診療（アルコール、薬物、ギャンブルの依存）
　※診察医療費がかかります（保険適用）。

エ　法律相談(予約制)
　精神障害のある方及びその家族等のために、月2回、京都弁護士会の協力を得て開催しています。まず、相談専用電話での予約をお願いします。

　相談専用電話　TEL 314-0874（受付時間　午前9時から12時、午後1時から4時）

　相談日　毎月第2・第4木曜日　午後1時00分～4時00分
　　　　　　相談時間は、お一人50分程度です。

オ　デイ・ケア
　うつ病・統合失調症などの精神疾患で通院中の方を対象に、さまざまなプログラムなどを行い、復職・就労に向けて一定期間準備をしていくリハビリテーションの場です。 

【利用方法】センターに直接お越しいただくか、電話等にてお問い合わせください。 

 【利 用 料】費用は医療保険が適用になります。 

 カ 知的障害者更生相談所 

    18歳以上の知的障害者の療育手帳の判定等を行っています。 

    ※申請等は、お住まいの区役所・支所障害保健福祉課で受け付けています。

5.障害者地域生活支援センター
　身体障害・知的障害・精神障害のある方、難病患者等の方が、『自分が暮らしたい場所で、自分らしい生活』が実現できるよう、地域の関係機関と連携しながら、障害のある方やその家族等の相談や支援を行います。

【業務内容】
　相談、福祉サービスに関する情報提供、障害者総合支援法をはじめとする福祉サービス等の利用援助、関係機関との調整等
【開所時間】　午前11時～午後7時（土・日・祝日・年末年始を除く。）
【利用方法】　センターに直接お越しいただくか、電話等にてお問い合わせください。
【利用料】　センターの利用は無料です。

※〇は基幹相談支援センター（指定特定相談支援事業所への助言・研修、権利擁護に関する取組や障害理解についての普及・啓発等も行う支援センター）

※全ての支援センターが身体障害、知的障害、精神障害のある方及び難病患者等の方を対象とします。

6.地域生活継続・地域移行のためのコーディネート事業

【内容】南部圏域（※）において、緊急時に備えた支援体制の確立に関する助言や緊急時対応プラン作成にあたる助言、地域移行に向けた施設職員等への働きかけ等を行う「地域生活継続・地域移行のためのコーディネーター」を配置し、障害のある方の支援者に対するスーパーバイズ機能を強化することにより、障害のある方が安心して、地域で生活できる取組を進めます。　※伏見区（醍醐支所管内を除く。）

【問合せ先】

（福）世光福祉会（障がい児・者相談支援センター「いまじん」内）TEL 585-3217

    ※ 障害福祉サービス等を利用している方は、支援者を通じて上記の問合先へお電話ください。

　※ お電話の際は、「拠点コーディネーターに繋いでください。」とお伝えください。

7.子どもの発達支援に係る体制強化事業（地域障害児支援体制強化事業）

児童発達支援センターの専門相談窓口

　　市内9か所の児童発達支援センターにおいて、主に療育に繋がっていないお子さまやご家族の方からの相談を受け、職員が電話や来所相談等により丁寧に対応するとともに、必要に応じて訪問支援を行うなど、ご家族の方の不安軽減を図ります。また、行政や関係機関とも連携しながら適切な支援へと繋げるなど、切れ目ない相談支援に取り組みます。

【利用方法】各児童発達支援センターの「専用相談窓口」まで直接お問い合わせください。

【利 用 料】電話・来所等による相談対応は無料です。

・ ※印のある児童発達支援センターでは、障害のある成人の方（個人・施設）からの相談対応や助言・指導等も行います（在宅心身障害児（者）療育支援事業からの移行）。

・ 相談内容によっては、対応が困難な場合があります。その際は、適切な支援機関に繋ぐ等の対応を行います。

8.障害者休日・夜間相談受付センター

　区役所・支所及び障害者地域生活支援センターの閉所時間帯に、京都市にお住まいの障害のある方やその家族等からの電話・FAXによる障害福祉の制度や手続、日常生活の中での不安や困り事等の相談について、制度の説明や情報の提供、アドバイス等を行います。

TEL　572-8528（FAX共通）

受付時間　土日祝日・年末年始は終日、平日は午後7時～翌朝午前8時30分

9.京都外国人高齢者・障がい者生活支援ネットワーク・モア（多文化福祉委員）
　外国籍市民等の日常生活における不安や悩みの解消を図るため、高齢・障害外国籍市民等を対象とした訪問相談や福祉サービスの利用支援等を行っています。

〒601－8022　南区東九条北松ノ木町12　京都コリアン生活センターエルファ内
TEL 681-2721　FAX 693-2555

10.京都難病相談・支援センター
　難病の方や家族の方々の療養生活上の悩みや不安等に難病の知識等を有するが、電話・面談による相談に応じています。相談内容に応じて区役所・支所保健福祉センター健康福祉部障害保健福祉課等の関係機関と連携し支援を行っています。

　〒602-8570　京都市上京区下立売通新町西入薮ノ内町　京都府庁1号館1階

　TEL 414-7830 FAX 414-7832

11.京都府医療的ケア児等支援センター「ことのわ」

　病気や障害があることで、人工呼吸器の管理やたんの吸引等の医療的ケアを日常的に必要とする子どもとその家族の相談を行っています。

　〒602-8570　京都市上京区下立売通新町西入薮ノ内町　京都府庁1号館4階    TEL 414-5120

　受付時間　平日午前9時から午後4時まで（祝日及び年末年始（12月29日～1月3日）除く）

12.医療的ケア児等地域支援コーディネート事業

【内容】医療的ケア児等の支援に精通する「医療的ケア児等地域支援コーディネーター」の専門家チームを各地域に配置し、医療的ケア児とそのご家族や支援機関の方から医療的ケア児等の支援に関する悩み・相談にお応えして、専門的助言・指導を行うなど、地域の支援体制の向上、支援機関やご家族の負担軽減を図ります。

【受付時間】午前8時30分～午後5時（土日・祝日・年末年始を除く）

※  当該エリア以外の方についても、対応可能な場合があります。

13.障害者相談員（発達相談員を含む。）

　身体、知的、精神に障害のある方及び発達障害のある方とその家族の方の各種相談に応じ、区役所・支所保健福祉センター健康福祉部障害保健福祉課等関係機関と協力し、地域福祉活動を推進しています。いつでも気軽にお住まいの圏域の相談員までご相談ください。

※各圏域の該当区・支所

　（北部）北区・左京区　（中部）上京区・中京区・下京区・南区　（東部）東山区・山科区・醍醐支所　（西部）右京区・西京区・洛西支所　（南部）伏見区・深草支所

【障害者相談員　任期：～令和9年3月31日】　　　　令和7年12月現在

14.精神科救急医療相談

【対象者】　緊急に精神科の医療が必要な方

【内容】　緊急に精神科の医療が必要な場合に、精神科救急情報センターにおいて電話による救急受診の相談等を行い、必要に応じて医療施設を紹介します。

【問合先】　精神科救急情報センター　TEL 323-5280

（受付時間　平日：午後5時～翌日午前8時30分、　土、日、祝日、年末年始：24時間）

15.精神保健福祉相談

　区役所・支所保健福祉センターにおいて、月4回、精神科医師や精神保健福祉相談員等がこころの健康に関するご相談をお受けします。（予約不要・無料）

実施日時は、区役所・支所保健福祉センター健康福祉部障害保健福祉課へお問い合わせください

16.精神障害者家族支援事業（電話相談・面接相談）

　　精神障害のある方やその家族が悩みや苦しみを抱えたまま孤立しないように、相談窓口等を設置し、理解し、寄り添いながら、一緒に問題解決の方向性を探ります。

【問合先】

（公社）京都精神保健福祉推進家族会連合会

【電話相談】

　月、火、木、金（祝日、年末年始を除く） 午後1時～4時 TEL 384-0312

【面接相談】

　火、水、木、土※曜日 要予約 TEL384-0296
　面接相談は、専門職4名が対応しています。
　※ 土曜日の面接相談は、精神障害のある親をもつ子どもが対象