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子どもの相談窓口

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2018年11月28日

子育て応援パンフレットに掲載している,子どもの相談窓口です。

京都市子ども若者はぐくみウェブサイト外部サイトへリンクしますでも同様に子育て支援等に関する情報を掲載しております。

子育てに関する悩みなど総合的な窓口

子どもはぐくみ室
 行政区域内における子育て支援の相談・支援の拠点として,各区役所・支所保健福祉センター内に設置しています。子どもに関する総合案内窓口として,同室の職員が,保健と福祉の垣根を越え,子どもや子育て家庭の総合窓口として,切れ目ない支援や質の高い窓口サービスを提供し,自らも気づいておられないニーズも含めて,個々の家庭の状況やニーズに「気づき」,その家庭が必要とする他の支援の利用に「つなぐ」,「子育て支援コンシェルジュ」としての役割を担う取組を行っています。

京都市児童福祉センター(京都市児童相談所・京都市発達相談所)
 主に18歳未満の子どもに関する様々な相談に応じています。北区・上京区・左京区・中京区・東山区・山科区・下京区・右京区・西京区にお住まいの方は,直接来所または電話・手紙などでご相談ください。

京都市第二児童福祉センター(京都市第二児童相談所・発達相談部門)
 児童福祉センターの支所として,児童相談,発達相談及び診療所機能を備えた,南区及び伏見区(深草,醍醐支所管内を含む。)における児童福祉の拠点です。南区・伏見区にお住まいの方は,直接来所または電話・手紙などでご相談ください。

京都市子育て支援総合センターこどもみらい館外部サイトへリンクします
 「子育てなんでも相談」として,乳幼児の子育てについて身近なことから専門的なことまでさまざまな相談にお応えします。

京都市教育相談総合センター(こども相談センターパトナ
 子どもたちの不安や悩み,保護者の心配や気がかりなどの相談に応じ,子どもたちの様々な課題の解決や自立に向け,総合的な支援を行います。

民生委員・児童委員,主任児童委員
 子育てや,福祉に関する困りごとやお悩みがあれば,お気軽にご相談ください。個人の秘密は固く守られます。担当の民生委員については,各区役所(支所)の健康長寿推進課にお問合せください。

 

児童虐待に関する相談

京都市児童福祉センター(京都市児童相談所)
 北区・上京区・左京区・中京区・東山区・山科区・下京区・右京区・西京区にお住まいの方は,直接来所または電話・手紙などでご相談ください。

京都市第二児童福祉センター(京都市第二児童相談所)
 南区・伏見区にお住まいの方は,直接来所または電話・手紙などでご相談ください。

障害や発達の遅れについての相談

京都市児童福祉センター(京都市発達相談所)
 北区・上京区・左京区・中京区・東山区・山科区・下京区・右京区・西京区にお住まいの方は,直接来所または電話・手紙などでご相談ください。

京都市第二児童福祉センター(発達相談部門)
 南区・伏見区にお住まいの方は,直接来所または電話・手紙などでご相談ください。

障害者地域生活支援センター
 障害児(者)福祉サービスの利用等について,わからないことがあればお気軽にご相談ください。電話相談のほか,必要に応じて,ケアプランの作成や関係機関との連絡調整などの支援も行います。 

障害者相談員 
 障害のある方の各種相談に応じ,関係機関と協力し,地域福祉活動を推進しています。また,発達障害(自閉症スペクトラム障害・注意欠陥/多動性障害・学習障害等)の方(未診断も含む)やそのご家族等については発達障害の子どもを育ててきた経験者が相談に応じます。障害のある方の日常生活等について疑問,お悩みがあるときは,お近くの相談員にお気軽にご相談ください。

障害にかかわる子どもの教育電話相談(京都市教育委員会)
 子どもの発達や障害にかかわる教育,就学に関する相談にお応えします。

総合育成支援教育相談センター(育支援センター)
 障害のある子どもの教育に関する様々な相談(子育て・就学・教育・相談後の生活や就労について等)に応じます。

 

健康・医療等についての相談

子どもはぐくみ室
 子育てや健康についてお悩みのときは,ご相談ください。電話相談のほか,必要に応じて保健師が家庭訪問します。

京都市子ども保健医療相談・事故防止センター「京(みやこ)あんしんこども館」外部サイトへリンクします
 京(みやこ)あんしんこども館では,子育てがより安心安全にできる社会を築いていくため,子どもたちの疾病や成長といった育児上の保健医療に関する不安や悩みについての相談や,子どもの事故に関する調査研究,事故防止の普及・啓発を行っています。

子育てに関する情報提供等

地域子育て支援ステーション
 より身近な地域における子育て支援ネットワークの拠点として,京都市内のすべての児童館,保育園(所)及び認定こども園を「地域子育て支援ステーション」に指定し,子育て講座等の開催や子育てに関する情報提供など,子育て中のご家庭に気軽に利用していただけるよう様々な取組を行っています。

京都市子育て支援活動いきいきセンター(つどいの広場)
 子育て中の親子(主に乳幼児を持つ親とその子)が気軽につどい,交流できる場を提供しています。子育てアドバイザーが常駐し,専門的な観点から相談に応じるほか,子育て講座などの事業も行っています。

市立幼稚園教育相談
外部サイトへリンクします
 市立幼稚園では,地域子育て支援実施園として,0歳から5歳までの幼児とその保護者を対象に幼稚園を開放し,その様子を見ながら子育ての悩み,しつけなど様々な相談に応じています。詳しくは,各幼稚園外部サイトへリンクしますにお問い合わせください。

地域子育て相談事業(私立幼稚園)外部サイトへリンクします
 市内のほぼ全ての私立幼稚園で,保護者の身近な子育てに関する相談を受けたり,園庭・遊具・図書室等の積極的な開放や親子登園を行うなど,幼児の体験活動の場の提供や保護者のみなさんの子育て支援を実施しています。詳しくは,各私立幼稚園外部サイトへリンクしますにお問い合わせください。

保育所(地域における子育て支援)
 保育所では,子育てに関することなどの相談をお受けしています。保育士がご相談をお受けしますので,直接お越しいただくか,お電話でもお気軽にご相談ください。

子育てサークルなどの自主活動
 子育て中のお母さん方が自主的に集まり,同じ仲間として,日頃の悩みを語り合ったり,遊びを通じて,子どもたち同士の交流も図る「子育てサークル」の活動が,市内でも活発化してきています。また,区社会福祉協議会や民生委員・児童委員を中心とした「子育てサロン」といった活動も広がってきています。各区役所(支所)の子どもはぐくみ室においても,一定の情報を把握しています。

 

心,悩み,いじめ等の相談

親と子のこころの電話(京都市PTA連絡協議会)
 育児や子どものことで悩んでいる保護者の方々や,友達や勉強,身体のことで悩んでいる子どもたちのための相談電話です。専門的な訓練を受けたボランティアが相談に応じています。

温もりの電話(京都市地域女性連合会)
外部サイトへリンクします
 京都市地域女性連合会のボランティア相談員による電話相談です。子育てや暮らしの知恵など,「となりのおばちゃん」に聞くような気軽さで,誰でもどんなことでも相談できます。

24時間子供SOSダイヤル外部サイトへリンクします
 いじめ問題やその他の悩みごとを抱える子どもや保護者のための電話相談窓口です。

こども相談24時間ホットライン(京都市教育委員会)
 子どもや子育てに関する悩みについて,専任の相談員が電話で,相談に応じています。

いじめメール相談外部サイトへリンクします
 子どもの「いじめ」に関する悩みについて,専任の相談員がメール相談に応じています。

子ども・若者総合相談窓口
 ニート,ひきこもり,不登校等の状態にある子ども・若者(30歳代まで)の社会参加や社会的自立に関する相談に応じ,適切な支援機関の紹介や情報提供等を行います。

ヤングテレホン(京都府警察本部少年課少年サポートセンター)外部サイトへリンクします
 京都府警察本部少年課少年サポートセンターでは,専任の職員が,少年についての各種相談を面接・電話(ヤングテレホン)・メールにて受けています。

京都市青少年活動センター
青少年の福祉の増進並びに健全な育成及びその自主的な活動の促進を図るため,市内7か所に青少年活動センターを設置しています。

子どもの権利・人権に関する相談

子どもの権利110番(弁護士会)外部サイトへリンクします
 子どもに関わるどんな相談でも応じています。子どもの権利に取り組んでいる弁護士が相談にのります。

子どもの人権110番(人権擁護委員会)外部サイトへリンクします
 いじめ・体罰・不登校・児童虐待など,子どもの人権に関わる問題全般について,子どもの人権専門委員(人権擁護委員)が,無料・秘密厳守で専門電話での相談に応じます。子どもさん本人からの相談もお待ちしています。

DV相談

京都市DV相談支援センター(配偶者暴力相談支援センター)
 相談から被害者の自立生活の促進まで,DV被害者(女性)への継続的な支援に重点的に取り組んでいます。

ウィングス京都 女性への暴力相談(面接)外部サイトへリンクします
 DVやセクシュアルハラスメント,ストーカー等の女性への暴力の問題に女性カウンセラーが助言します。

男性のためのDV電話相談外部サイトへリンクします
 「暴力を受けている」又は「暴力をやめたい」など,DVに悩む男性の相談に男性カウンセラーが応じます。

京都府家庭支援総合センター(京都府配偶者暴力相談支援センター)外部サイトへリンクします
 配偶者(事実上同様の関係にある者を含む)からの暴力の防止及び被害者の保護を図るための施設です。

 

その他の子どもの相談窓口

京都市ひとり親家庭支援センター(ゆめあす)
外部サイトへリンクします
 母子家庭や父子家庭,寡婦に対し,いろいろな相談に応じ,生活の安定や就労,家庭や子どもの問題などについてアドバイスしています。

 

お問い合わせ先

京都市 子ども若者はぐくみ局子ども若者未来部育成推進課

電話:管理担当,健全育成担当:075-746-7610/ひきこもり寄り添い支援担当,青少年育成担当,若者・まなび推進担当:075-748-0016

ファックス:075-251-2322

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