地下鉄の車両・施設について

Q1　夏季、冬季における車内の温度管理はどうなっているのですか？

Q2　車内清掃はどの程度行われているのですか？

Q3　車内広告は何日で入れ替わっているのですか？

Q4　地下鉄に女性専用車両は導入しないのですか？

Q5　全ての駅にエレベーター・エスカレーターはあるのですか？

Q6　車いすで利用できるトイレは、すべての駅に設置してあるのですか？

Q7　トイレまでの通路には、点字ブロックで誘導しているのですか？

Q8　地下鉄ホームへの転落防止策はどのようにしているのですか？

Q9　線路に物を落としてしまった場合、どうすればいいのですか？

Q10　すべての駅に非常停車ボタンはあるのですか？ また、ホームのどの部分にあるのですか？

Q11　駅や車内で火災が起きた場合に、安全は確保されているのですか？

Q12　地下鉄駅の駐輪場の整備はどの程度行なっているのですか？

Q13　場所によっては、車輪の音が大きく響く箇所があるのはなぜですか？

Q14　地下鉄四条駅の階段昇降機は車いすを利用されている方しか利用できないのですか？

Q15　地下鉄四条駅と阪急烏丸駅の連絡通路の階段に、エスカレーターかエレベーターを設置できますか?

Q16　ハンドル形電動車いすを使って地下鉄を利用できますか？

Q17　海外から補助犬（盲導犬、介助犬、聴導犬）を伴って来日する場合、同行して地下鉄を利用できますか？

　また、ホーム縁端を示す警告ブロック、ホームの内側を示す内方線や誘導ブロックを各駅に設置するとともに、車両間転落防止装置を烏丸線全20編成に設置しています。

A10　烏丸線の全ての駅に、お客様がホームから転落された場合などに車両を停止させる非常停車押しボタンを3箇所設置しています。ホーム中央付近に1箇所、先頭車両と2両目の間に1箇所、最後尾車両(6両目)と5両目の間に1箇所設置してあります。

　なお、東西線には、ホームドアを設置しておりますので、非常停車押しボタンは設置しておりません。