事前予約をすれば区役所・支所でもマイナンバーカードのお受取りや電子証明書の更新等ができます！！

   各区役所・支所において、平日の開庁時間にマイナンバーカードのお受取りや電子証明書の更新のほか、暗証番号の変更・初期化ができます。こちらの手続きは、事前予約制となっており、長時間お待ちいただくことなく、スムーズにカードのお受取りや電子証明書の更新等の手続きができます。

　また、住所地に関わらずいずれの区役所・支所でも手続可能です。

・マイナンバーカードのお受取り

・電子証明書の発行・更新

・暗証番号の変更・初期化

1 マイナンバーカードの交付等に関するお電話でのお問合せは、区役所・支所では受け付けておりません。京都市マイナンバーカードセンター（075－746－6855）までお願いします。

2 お手続きの希望日から祝休日・年末年始を除いた概ね5日前に予約を締め切ります。

3 ご家族等の場合もお一人ずつ個別に予約枠を確保してください。

4 先に来所された方の状況等により、多少の待ち時間が生じる場合があります。

5 予約時間から遅れた場合、改めて予約を行っていただく場合がありますので、ご注意ください。　

   下の表は、各区役所・支所のマイナンバーカード交付コーナーで手続きできる内容をまとめたものです。

それぞれの詳細は以下をご参考ください。

　お受取りは予め暗証番号をお決めになったうえで、ご本人がお越しください。

　15歳未満の方や成年被後見人又は被保佐人、被補助人、任意被後見人の方は必ず法定代理人の方と一緒にお越しください。

　ご一緒でない場合はカードのお渡しはできません。

＜法定代理人（15歳未満の方や成年被後見人又は被保佐人、被補助人、任意被後見人の方）であることを確認するための書類＞

 以下の書類で法定代理人の方であることを確認させていただきます。

・申請者の方が15歳未満の場合：戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）

※但し、市内に本籍がある方、住民票等で申請者の親権者かつ同一世帯であることが確認できた方につきましては、戸籍全部事項証明書の提示が不要となる場合が有ります。

・成年被後見人の方の場合 ： 成年後見人に関する登記事項証明書で確認します。

・被保佐人の方の場合　　 ： 保佐人に関する登記事項証明書に併せて代理行為目録で確認します。

・被補助人の方の場合　　 ： 補助人に関する登記事項証明書に併せて代理行為目録で確認します。

・任意被後見人の方の場合 ： 任意後見人に関する登記事項証明書に併せて代理権目録で確認します。

〇法定代理人の方の本人確認書類（A欄の顔写真付き）1点（下表を参考）

  こちらに記載された内容をご確認ください。

※マイナンバーカードは原則、申請者ご本人にお受取いただきますが、ご本人がやむを得ない理由により来庁が困難である場合に限り、厳格な本人確認を行ったうえで、代理人の方にカードを交付しています。ご本人及び代理人の方の本人確認書類、来庁することが困難なことを証する書類等は、こちらをご確認ください。

・各区役所・支所のマイナンバーカード交付コーナー 

　月曜日～金曜日   午前9時～午後5時 

　（最終受付：午後4時45分、正午～午後1時は休止します。）

　※祝休日等の区役所の閉庁日は除きます。

カードの申請後、約1箇月後に送付する交付通知書（はがき）をお受取り後、次のいずれかの方法によりご予約できます。

〇インターネット受付（年中無休  24時間対応）

    アドレス    https://mncard.city.kyoto.lg.jp/mynumpo-kyoto-u/?method=all

※アクセスが集中すると、繋がりにくい場合があります。その場合は、お手数ですが、時間を空けて再度アクセスしてください。

〇電話受付（平日の午前9時～午後5時）

     京都市マイナンバーカード交付予約窓口   075－777－6201

   ※区役所・支所ではありませんのでご注意ください。

1 予約後にマイナンバーカードを移送しますので、キャンセルをされて場合は改めて予約を行っていただくことになります。各交付コーナーの予約状況により、3週間程度のお日にちを頂戴する場合が有ります。また、ご希望の時間帯で予約が取れない場合もありますのでご留意ください。

2 カードのお受取りの予約をされる場合は、交付通知書に記載の「製造管理番号」が必要となりますので、お手元にご用意ください。

3 マイナンバーカードのお受取りに関して、交付通知書の紛失等により「製造管理番号」が不明な際は，事前にマイナンバーカードセンターにお問い合わせいただき、ご確認ください。また、電話受付によるご予約をご希望の方は、「発送番号」も併せて事前にご確認ください。

＜ご本人による発行・更新の場合＞

 ご持参いただくもの    マイナンバーカード

 ただし、電子証明書の更新の場合は、カード発行時に設定した暗証番号が必要となります。

＜法定代理人（15歳未満の方や成年被後見人又は被保佐人、被補助人、任意被後見人の方）による発行・更新の場合＞

 ご本人のマイナンバーカードに加えて、以下の書類が必要です。

 ・法定代理人（同一世帯の親権者の場合、戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）の提示が不要となる場合が有ります。）であることを証明する書類で確認します。（上述「マイナンバーカードのお受取りについて」をご参照願います。）

 ・法定代理人の方の顔写真付きの本人確認書類1点（下表を参考）

＜任意代理人による発行の場合＞

 ご本人のマイナンバーカードに加えて、以下の書類が必要です。    

 ・任意代理人の顔写真付きの本人確認書類1点（下表を参考）

 ・照会書兼回答書

　照会書兼回答書はあらかじめ申請者ご本人の住所地に送付（転送不可）し、申請者ご本人が記入のうえ、封筒に封入・封緘された状態で任意代理人に預けていただく必要があるため、事前に必ず京都市マイナンバーカードセンターにお問い合わせください。

＜任意代理人による更新の場合＞

 詳しくはこちらをご参考ください。

記載された情報が最新、有効期限内であり、かつ原本の提示が必要。

　但し、「マイナンバーカードの更新」でカードの受け取りに限り、旧カードの有効期限満了日から6箇月以内であれば更新カードの受領時の本人確認書類としてご利用することが可能です。

・各区役所・支所のマイナンバーカード交付コーナー                                                                                               

 月曜日～金曜日   午前9時～午後5時                                                                     

（最終受付：午後4時45分、正午～午後1時は休止します。）                                                                           

※祝日等の区役所の閉庁日は除きます。

〇インターネット受付（年中無休  24時間対応）

    アドレス    https://mncard.city.kyoto.lg.jp/mynumpo-kyoto-u/?method=all

※アクセスが集中すると、繋がりにくい場合があります。その場合は、お手数ですが、時間を空けて再度アクセスしてください。

〇電話受付（平日の午前9時～午後5時）

     京都市マイナンバーカード交付予約窓口   075－777－6201

   ※区役所・支所ではありませんのでご注意ください。

　詳しくはこちらをご参考ください。

＜ご本人によるお手続きの場合＞

   ご持参いただくもの    マイナンバーカード

 暗証番号をお忘れになった場合は、暗証番号の初期化（再設定）が必要です。その際に、マイナンバーカードのほか、本人確認書類1点（下表のA欄、B欄から1点）が必要となります。

＜法定代理人（15歳以下の方や成年被後見人又は被保佐人、被補助人、任意被後見人の方）によるお手続きの場合＞

 ご本人のマイナンバーカードに加えて、以下の書類が必要です。

 ・法定代理人（同一世帯の親の場合、戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）の提示が不要となる場合が有ります。）であることを証明する書類で確認します。（上述「マイナンバーカードのお受取りについて」をご参照願います。）

 ・法定代理人の本人確認書類

 ※ 住民基本台帳用4桁の暗証番号が分かっている場合     

　 下表のA欄から1点

 ※ 住民基本台帳用4桁の暗証番号が分からない場合・暗証番号の変更のみの場合

　 下表のA欄1点＋A欄・B欄から1点

＜任意代理人によるお手続きの場合＞

 ご本人のマイナンバーカードに加えて、以下の書類が必要です。

 ・任意代理人の本人確認書類

 ※ 住民基本台帳用4桁の暗証番号が分かっている場合     

　 下表のA欄1点

 ※ 住民基本台帳用4桁の暗証番号が分からない場合・暗証番号の変更のみの場合

　 下表のA欄1点＋A欄・B欄から1点

 ・照会書兼回答書

　 照会書兼回答書はあらかじめ申請者ご本人の住所地に送付（転送不可）し、申請者ご本人が記入のうえ、封筒に封入・封緘された状態で任意代理人に預けていただく必要があるため、事前に必ず京都市マイナンバーカードセンターにお問い合わせください。

記載された情報が最新、有効期限内であり、かつ原本の提示が必要。

・各区役所・支所のマイナンバーカード交付コーナー                                                           

    月曜日～金曜日   午前9時～午後5時                                 

   （最終受付：午後4時45分、正午～午後1時は休止します。）                                                                           

    ※祝日等の区役所の閉庁日は除きます。

〇インターネット受付（年中無休  24時間対応）

    アドレス    https://mncard.city.kyoto.lg.jp/mynumpo-kyoto-u/?method=all

※アクセスが集中すると、繋がりにくい場合があります。その場合は、お手数ですが、時間を空けて再度アクセスしてください。

〇電話受付（平日の午前9時～午後5時）

     京都市マイナンバーカード交付予約窓口   075－777－6201

   ※区役所・支所ではありませんのでご注意ください。