事前予約をすれば区役所・支所でもマイナンバーカードのお受取りや電子証明書の更新等ができます！！

   各区役所・支所において、平日の開庁時間にマイナンバーカードのお受取りや電子証明書の更新のほか、暗証番号の変更・初期化ができます。こちらの手続きは、事前予約制となっており、長時間お待ちいただくことなく、スムーズにカードのお受取りや電子証明書の更新等の手続きができます。

・マイナンバーカードのお受取り

・電子証明書の発行・更新

・暗証番号の変更・初期化

1   お手続きの希望日から祝休日・年末年始を除いた概ね10日前に予約を締め切ります。

2   ご家族等の場合もお一人ずつ個別に予約枠を確保してください。

3   先に来所された方の状況等により、多少の待ち時間が生じる場合があります。

4   予約時間から遅れた場合、改めて予約を行っていただく場合がありますので、ご注意ください。　

   下の表は、各区役所・支所のマイナンバーカード交付コーナーで手続きできる内容をまとめたものであり、マイナンバーカードセンターにおいては、これらの手続きは事前予約なしでお手続きすることが可能です。

それぞれの詳細は以下をご参考ください。

   お受取りは予め暗証番号をお決めになったうえで、ご本人がお越しください。15歳未満の方や成年被後見人の方については、法定代理人の方も一緒にお越しください。

  こちらに記載された内容をご確認ください。

※マイナンバーカードは原則、申請者ご本人にお受取いただきますが、ご本人がやむを得ない理由により来庁が困難である場合に限り、厳格な本人確認を行ったうえで、代理人にカードを交付しています。ご本人及び代理人の方の本人確認書類、来庁することが困難なことを証する書類等は、こちらをご確認ください。

・各区役所・支所のマイナンバーカード交付コーナー 

　月曜日～金曜日   午前9時～午後5時 

　（最終受付：午後4時45分、正午～午後1時は休止します。）

　※祝日等の区役所の閉庁日は除きます。

・証明書発行コーナー （市役所・地下鉄北大路駅・地下鉄山科駅・地下鉄竹田駅・阪急桂駅）

　土日   午前9時～午後5時（最終受付：午後4時45分、正午～午後1時は休止します。）

　※祝日、年末年始、システム停止日は除きます。   

　※証明書発行コーナーでのカードのお受取りは2024年1月から土日（9時～17時）のみとなります。

カードの申請後、約1箇月後に送付する交付通知書（はがき）をお受取り後、次のいずれかの方法によりご予約できます。

〇インターネット受付（年中無休  24時間対応）

    アドレス    http://mncard.city.kyoto.lg.jp/mynumpo-kyoto-u/

※アクセスが集中すると、繋がりにくい場合があります。その場合は、お手数ですが、時間を空けて再度アクセスしてください。

〇電話受付（平日の午前9時～午後5時）

     京都市マイナンバーカード交付予約窓口   075－777－6201

   ※区役所・支所ではありませんのでご注意ください。

1   予約後にマイナンバーカードを移送しますので、マイナンバーカードセンターではカードのお受取りができなくなります。

2   予約後にキャンセルされた場合、マイナンバーカードセンターでお受取り可能となるまで1～2週間程度かかることがあります。

3   カードのお受取りの予約をされる場合は、交付通知書に記載の「製造管理番号」が必要となりますので、お手元にご用意ください。

4　マイナンバーカードのお受取りに関して、交付通知書の紛失等により「製造管理番号」が不明な際は，事前にマイナンバーカードセンターにお問い合わせいただき、ご確認ください。また、電話受付によるご予約をご希望の方は、「発送番号」も併せて事前にご確認ください。

＜ご本人による発行・更新の場合＞

      ご持参いただくもの    マイナンバーカード

      ただし、電子証明書の更新の場合は、カード発行時に設定した暗証番号が必要となります。

＜法定代理人（15歳未満の方・成年被後見人の方）による発行・更新の場合＞

   ご本人のマイナンバーカードに加えて、以下の書類が必要です。

    ・戸籍謄本・登記事項証明書など法定代理人であることを証明する書類（同一世帯の親は不要）

    ・法定代理人の顔写真付きの本人確認書類1点（下表を参考）

＜任意代理人による発行の場合＞

     ご本人のマイナンバーカードに加えて、以下の書類が必要です。    

     ・任意代理人の顔写真付きの本人確認書類1点（下表を参考）

     ・照会書兼回答書

        照会書兼回答書はあらかじめ申請者ご本人の住所地に送付（転送不可）し、申請者ご本人が記入のうえ、封筒に            封入・封緘された状態で任意代理人に預けていただく必要があるため、事前に必ず京都市マイナンバーカードセンターに             お問い合わせください。

＜任意代理人による更新の場合＞

       詳しくはこちらをご参考ください。

記載された情報が最新、有効期限内であり、かつ原本の提示が必要。

・各区役所・支所のマイナンバーカード交付コーナー                                                                                               

 月曜日～金曜日   午前9時～午後5時                                                                     

（最終受付：午後4時45分、正午～午後1時は休止します。）                                                                           

※祝日等の区役所の閉庁日は除きます。

京都市マイナンバーカード交付予約窓口   075－777－6201   （平日の午前9時～午後5時）に電話で予約

※区役所・支所ではありませんのでご注意ください。

　詳しくはこちらをご参考ください。

＜ご本人によるお手続きの場合＞

   ご持参いただくもの    マイナンバーカード

   暗証番号をお忘れになった場合は、暗証番号の初期化（再設定）が必要です。その際に、マイナンバーカードのほか、本人確認書類1点（下表のA欄、B欄から1点）が必要となります。

＜法定代理人（15歳未満の方・成年被後見人の方）によるお手続きの場合＞

     ご本人のマイナンバーカードに加えて、以下の書類が必要です。

    ・戸籍謄本・登記事項証明書など法定代理人であることを証明する書類（同一世帯の親は不要）

    ・法定代理人の本人確認書類

      ※住民基本台帳用4桁の暗証番号が分かっている場合     

            下表のA欄から1点

      ※住民基本台帳用4桁の暗証番号が分からない場合・暗証番号の変更のみの場合

            下表のA欄1点＋A欄・B欄から1点

＜任意代理人によるお手続きの場合＞

     ご本人のマイナンバーカードに加えて、以下の書類が必要です。

    ・任意代理人の本人確認書類

      ※住民基本台帳用4桁の暗証番号が分かっている場合     

         下表のA欄1点

      ※住民基本台帳用4桁の暗証番号が分からない場合・暗証番号の変更のみの場合

         下表のA欄1点＋A欄・B欄から1点

   ・照会書兼回答書

       照会書兼回答書はあらかじめ申請者ご本人の住所地に送付（転送不可）し、申請者ご本人が記入のうえ、封筒に封入・封緘された状態で任意代理人に預けていただく必要があるため、事前に必ず京都市マイナンバーカードセンターにお問い合わせください。

記載された情報が最新、有効期限内であり、かつ原本の提示が必要。

・各区役所・支所のマイナンバーカード交付コーナー       

    月曜日～金曜日   午前9時～午後5時                                                                                                       

   （最終受付：午後4時45分、正午～午後1時は休止します。）                                                                           

    ※祝日等の区役所の閉庁日は除きます。

京都市マイナンバーカード交付予約窓口   075－777－6201   （平日の午前9時～午後5時）に電話で予約

※区役所・支所ではありませんのでご注意ください。