京都市マイナンバーカードセンターについて（所在地、取扱業務等）

　京都市では、マイナンバーカードの交付、申請受付、電子証明書の更新等について、京都市マイナンバーカードセンターで行っています。

1．所在地、開庁時間等

2．取扱業務

3．【ご注意ください】開庁しない日・システム停止日について

　※区役所・支所マイナンバーカード交付コーナーの所在地、取扱業務についてはこちらをご確認ください。

京都市下京区西洞院通塩小路上る東塩小路町608番地の8

下京区総合庁舎内（平日午前9時～午後5時は3階、月・水曜日午後5時～午後7時及び土・日曜日は1階）

※　駐輪場には数に限りがあります。また、一般用駐車場はありませんので、公共交通機関をご利用のうえお越しください。

※　平日午前9時～午後5時は南側、月・水曜日午後5時～午後7時及び土・日曜日は北側の入り口からお入りください。

京都市マイナンバーカードセンター電話番号

  075－746－6855 

（ゼロ・ナナ・ゴ） －ナナ・ヨン・ロク　－　ロク・ハチ・ゴ・ゴ　　　

お電話がつながらない場合、お時間を空けておかけ直しいただくよう、お願いいたします。

月・水曜日　　　　　　：午前9時～午後7時

火・木・金・土・日曜日：午前9時～午後5時　　　　　　　　　　　

※　祝休日・年末年始（12月29日～1月3日）・システム停止日は除きます。

【要事前予約】

※事前予約制ですので、事前に京都市マイナンバーカード受取窓口予約システムからご予約のうえお越しください。

・マイナンバーカードの交付、再交付、更新

・マイナンバーカードの申請受付（顔写真の撮影含む）

・電子証明書の発行、更新、暗証番号の初期化

【予約不要】

・マイナンバーカードの一時停止解除・返納　　等

また、マイナポータルが利用できる端末の使用ブースを常設し、

操作支援（公金受取口座やマイナ保険証の登録）を行っております。

京都市マイナンバーカードセンターは以下の開庁しない日を除き、土日も開庁しています。

開庁しない日

・年末年始（12月29日～1月3日）

・祝休日

システム停止日（毎月第3土曜日の翌日に当たる日曜日）

システム停止日について

　システムの停止が事前に予定されている場合は、マイナンバーカードセンターを閉庁します。

　また、開庁日当日にシステム障害等が発生し、システムが停止した場合は、カードの受取や電子証明書の更新などの手続について、ご了承いただける方には、本人確認を行ったうえで暗証番号をお預かりし、後日処理を行った後に、カードをご自宅へ簡易書留郵便等により送付いたします。

　加えて、ご予約いただいた後に緊急メンテナンス等によりシステムが停止することが分かった場合は、ご連絡を差し上げ、予約日の変更のお願いをさせていただきますので、ご了承ください。

※　開庁しない日やシステムの停止予定日等についてはこちらをご覧ください。