京都市のヒアリングループによる情報保障の取組について
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2023年12月18日
「ヒアリングループ」ってなに？
ヒアリングループは，補聴器等を使用されている方の「聞こえ」を支援する設備です。
補聴器を使用される方にとって，周囲が騒がしい場所などでは人の話す声などの聞き取りが難しい場合があります。
「ヒアリングループ」（「磁気誘導ループ」，「磁気ループ」とも呼ばれます）を用いると，マイクを通した音声を直接補聴器や人工内耳へ伝えることができ，講演や会議，コンサートなどの会場で，発言者の声や音楽をクリアに聞くことができます。
移動型ヒアリングループを使用した様子
「ヒアリングループマーク」
ヒアリングループが設置されている施設等に掲示されています。
ヒアリングループを使うには・・・
ヒアリングループの音声は，お持ちの補聴器等をTコイルが利用できるモードに切り替えることで，聞くことができます。
補聴器にTコイル（Tモード）の切り替えスイッチ又はTコイルを利用できるプログラムが付いている必要があります。詳しくは，補聴器店に御確認ください。
また，補聴器がなくても「専用受信機」があれば，クリアな音声を聞くことができます。「専用受信機」は各区役所・支所等で貸出しを行っています。
チラシ「耳寄りな情報『ヒアリングループを活用して，クリアな音声を聞く』」
耳寄りな情報「ヒアリングループを活用して，クリアな音声を聞く」(PDF形式, 8.20MB)京都市では，ヒアリングループについて多くの人に知っていただくため，チラシを作成し，ヒアリングループを設置している施設等で配布しています。
- PDFファイルの閲覧には Adobe Reader が必要です。同ソフトがインストールされていない場合には、Adobe 社のサイトから Adobe Reader をダウンロード（無償）してください。
「ヒアリングループ」を配備している京都市の施設（令和4年8月1日現在）
京都市の施設で，ヒアリングループが設置されている施設，移動型ヒアリングループの貸出しを行っている施設，卓上型ヒアリングループを設置している窓口を紹介します。
1 あらかじめホールや会議室等に設置されている施設
ロームシアター京都（メインホール及びサウスホール）  TEL 075-771-6051 FAX 075-746-3366 | TEL 075-702-3370 FAX 075-702-3372 |
| 京都コンサートホール（大ホール及びアンサンブルホールムラタ） TEL 075-711-2980 FAX 075-711-2955 | 京都市聴覚言語障害センター TEL 075-841-8336 FAX 075-841-8311 |
| 京都市北文化会館 TEL 075-493-0567 FAX 075-493-0607 | 京都市山科身体障害者福祉会館（会議研修室） TEL 075-591-8821 FAX 075-591-8831 |
| 京都市東部文化会館 TEL 075-502-1012 FAX 075-502-1014 | 京都アスニー（第8研修室） TEL 075-802-3141 FAX 075-821-5145 |
| 京都市右京ふれあい文化会館 TEL 075-822-3349 FAX075-822-3384 | アスニー山科（第1・2研修室） TEL 075-593-1515 FAX 075-583-0777 |
TEL 075-394-2005 FAX 075-394-2010 | 山科区総合福祉会館 TEL 075-593-1294 FAX 075-594-0294 TEL: 075-501-0242 FAX: 075-501-0340 |
| 京都市呉竹文化センター TEL 075-603-2463 FAX 075-603-2465 | 京都市京セラ美術館 TEL: 075-771-4334 FAX: 075-761-0444 |
| 京都市会議場 TEL 075-222-3700 FAX 075-222-3713 | TEL 075-642-1601 FAX 075-642-1605 |
2 会議室を使用するときに利用することができる施設
| 北区役所 TEL 075-432-1197 FAX 075-432-0388 | TEL 075-681-3438 FAX 075-681-5513 |
| 上京区役所 TEL 075-441-5027 FAX 075-432-0566 | 右京区役所 TEL 075-861-1772 FAX 075-872-5048 |
| 左京区役所 TEL 075-702-1001 FAX 075-702-1301 | 西京区役所 TEL 075-381-7157 FAX 075-381-6135 |
| 中京区役所 TEL 075-812-2420 FAX 075-812-0408 | 西京区役所洛西支所 TEL 075-332-9185 FAX 075-332-8188 |
| 東山区役所 TEL 075-561-9104 FAX 075-541-9104 | 伏見区役所 TEL 075-611-1293 FAX 075-611-4716 |
| 山科区役所 TEL 075-592-3065 FAX 075-502-1639 | 伏見区役所深草支所 TEL 075-642-3125 FAX 075-643-7719 |
| 下京区役所 TEL 075-371-7163 FAX 075-351-4439 | 伏見区役所醍醐支所 TEL 075-571-6105 FAX 075-573-1505 |
| 京都市みぶ身体障害者福祉会館 TEL 075-822-0548 FAX 075-822-0455 | TEL 075-802-3141 FAX 075-821-5145 |
| ひと・まち交流館 京都 TEL 075-354-8711 FAX 075-354-8712 | アスニー山科 TEL 075-593-1515 FAX 075-583-0777 |
| 京都市聴覚言語障害センター TEL 075-841-8336 FAX 075-841-8311 | 京都市教育相談総合センター（愛称：こども相談センターパトナ） TEL 075-254-7900 FAX 075-254-7901 |
3 貸出しを行っている施設
- 各区役所・支所（地域力推進室・総務防災担当）
※各区役所・支所の連絡先については，「2 会議室を使用するときに利用することができるところ」を御覧ください。
TEL 075-222-4161 FAX 075-251-2940
TEL 075-841-8337 FAX 075-841-8312
TEL 075-354-8735 FAX 075-354-8738
※ 各区役所，支所及び障害保健福祉推進室には，ヒアリングループの「専用受信機」もありますので，補聴器がなくても御利用いただけます。必要な方は職員にお申し出ください。
4 窓口応対の場で利用できるところ
カウンターなど1対1や少人数の場面で用いることができる卓上型ヒアリングループを以下の窓口に設置しています。
- 区役所・支所の市民窓口課，障害保健福祉課，京北出張所
- 京都アスニ―，アスニ―山科
- 京都市図書館 全20館
- 市営地下鉄京都駅 駅務室
卓上型ヒアリングループ
「耳マーク」と「ヒアリングループマーク」について
「耳マーク」とは，聞こえが不自由なことへの理解とコミュニケーションの配慮を求めることや聞こえない人・聞こえにくい人に配慮することを表すマークです。普及啓発用の各種グッズも作成されています。
「ヒアリングループマーク」は，この「耳マーク」をもとに作成されたもので，ヒアリングループが設置されていることを示しています。
耳マーク ヒアリングループマーク
お問い合わせ先
京都市 保健福祉局障害保健福祉推進室
電話：075-222-4161
ファックス：075-251-2940