京都いつでもコール

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2018年11月1日

　「京都いつでもコール」は，市政の手続や制度，イベント，施設などに関するお問い合わせを，年中無休，朝8時～夜9時まで受け付け，お答えするサービスです。

電話番号（075-661-3755），ファックス番号（075-661-5855）

※おかけ間違いのないよう，ご注意ください。
　お問合せいただく際には，今一度，番号をご確認くださいますようお願いいたします。

「京都いつでもコール」は，こんなに便利です。

休日や，市役所，区役所・支所の業務終了後でもお問い合わせいただけます。
担当の部署が分からなくてもお調べします。
複数の部署にまたがるお問い合わせでも，まとめておうかがいします。
電話，FAX，電子メール，お好きな方法でご利用いただけます。

こんなときご利用ください　　　　　京都いつでもコールの使い方

※なお，お問合せの内容によっては，「京都いつでもコール」に情報がない場合もあり，お答えできないこともありますので，あらかじめご了承ください。

専用ダイヤル

京都市では，皆様からのお問い合わせに的確にお答えするために「京都いつでもコール」以外にも，専門のテレフォンセンターや相談窓口を設置しています。
そちらも，ぜひご利用ください。

「大型ごみ」

0120-100-530（フリーダイヤル）
0570-000-247（携帯電話からはこちら・通話料有料）

「犬・猫などのペットの死体の収集の申込み」

0120-100-921（フリーダイヤル）
0570-000-614（携帯電話からはこちら・通話料有料）

上下水道局お客さま窓口サービスコーナー

（水道・下水道使用開始・変更・休止，口座振替のお申込み，上下水道に関するご相談など）
075-672-7770

民泊通報・相談窓口

（「民泊通報・相談窓口」は，「民泊」（インターネット上の仲介事業者を介し，住宅等の全部又は一部を宿泊場所として，旅行者に有料で提供するもの。旅館業法等に基づく許可のないものが多い。）に関することについて，「通報，苦情，相談，問合せ，意見等」を受け付ける窓口です。）
075-223-0700（午前10時～午後5時　年中無休（ただし，年末年始を除く。））