「京都いつでもコール」の使い方 Q&A

休みの日はありません。年中無休で、朝の8時から夜の9時まで開設しています。市役所や区役所・支所の閉庁時間でも、ご利用いただけます。

コールセンターでは電話以外に、FAXや電子メールでも受け付けています。ご利用しやすい方法でお問い合わせください。

【電話】　075‐661‐3755

【FAX】　075‐661‐5855

【電子メール】　送信フォームをご利用ください。

京都市政の手続や制度、イベント、施設などに関する一般的なお問い合わせに回答します。
※お問い合せの内容によっては、「京都いつでもコール」に情報がない場合もあり、お答えできないこともありますので、あらかじめご了承ください。

「京都いつでもコール」は京都市民に限らず、どなたでもご利用いただけます。お気軽にお問い合わせください。

電話でいただいたお問い合わせには、オペレーターがデータベースを参考にその場でお答えします。
FAX及び送信フォーム（電子メール）でいただいたお問い合わせも同様にデータベースを参考に、原則いただいた方法で回答します。
また、データベースで回答できない場合（個人情報が含まれる等）には、担当部署のご案内などをさせていただきます。

※送信フォーム等からいただいたお問い合わせの回答には、概ね2週間程度（案件によってはそれ以上）のお時間を要します。

年中無休　朝8時～夜9時

《電話》　075－661－3755（みなここ）

《FAX》　 075－661－5855（ごようはここ）

《電子メール》　送信フォーム