11月9日は119番の日

令和4年中の総受信件数：121,532件（うち「いたずら」「間違い」通報の合計8,076件）

119番通報は、消防車・救急車が必要な場合に行うのですが、消防で同時に受付られる119番通報の数には、限りがあります。

※119番通報がつながるかどうかを確認するなど、必要のない119番通報はお控えいただきますようお願いいたします。

慌てず、落ち着いて「119」を押してください。

119番通報をすると、消防指令センター員が必要なことを順番にお伺いいたします。慌てず、落ち着いて質問にお答えください。

・「火事」か「救急」か

　火事であれば消防車、救急であれば救急車を向かわせますので、落ち着いてお答えください。

・消防車・救急車が向かう住所または場所

　住所がわからない場合は、近くの大きな建物や交差点など目印になるものを伝えてください。

・何があったか

　火事なら燃えているものは何か、逃げ遅れはいるのか、救急なら誰がどういう状況なのかをお話ください。

※必要に応じて、その他の状況を指令センター員からお聞きします。

通信・電話障害が発生し、固定電話や携帯電話から119番通報がつながりにくい場合は

・近隣の方やお店に119番通報を依頼する

・公衆電話を利用する

・消防署や消防出張所に直接駆け込む

などの御対応をお願いいたします。

西日本（北陸、東海、近畿、中国、四国、九州・沖縄）※NTT西日本ホームページ

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