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ページ番号349348
2026年2月1日
30番窓口では、12時~14時の間も住民票異動や証明書発行の受付を行っています。
ただし、職員が労基法で定められている休憩を交替で取得しているため、実際に対応可能な職員数はその他の時間帯と比すと少ないです。
そのため、ひとまず窓口での受付を優先して進めているものの、受付後に事務室内でその処理を行う職員数が不足することが度々生じています。
現在の状況として上記時間帯における手続きについては、いったん受付が終わったとしても、処理の完了や、証明書をお渡しするまでには時間を要することが多いです。
受付後に渡す番号札をお持ちいただければ、処理完了しているものについてはレジでいつでもお渡しできるので、受付完了後に番号札をもって外出や帰宅し、後刻又は後日再度来庁することも検討ください。

ただいまの受付について
以下の手続き等については、長い時間を要することが多いため、時間帯に関わらず受付段階でお渡しを翌日以降にお願いすることがありますので、あらかじめご承知おきください。
・相続等に用いる出生から死亡までの戸籍証明書一式
・複数人分の住所異動や証明書発行を代理人等がまとめて届出

受け取りは翌日以降となります
市の手続きや制度、イベント、施設のご案内は「京都いつでもコール」年中無休 朝8時から夜9時
下京区役所
〒600-8588 京都市下京区西洞院通塩小路上る東塩小路町608番地8 電話番号:050-1725-4528(代表)
開庁時間
区役所・支所、出張所:午前9時から午後5時 市役所本庁舎:午前8時45分から午後5時30分 (いずれも土日祝及び年末年始を除く)その他の施設については、各施設のホームページ等をご覧ください。