マイナンバーカードの紛失・返納について

　マイナンバーカードを紛失した時は，マイナンバーカード一時停止のお手続きが必要となりますので，

個人番号カードコールセンター（TEL0120－95－0178）

へご連絡をお願いします。
　あわせて，警察に遺失届を出していただき、受理番号を控えてください。その後，京都市マイナンバーカードセンターへ届け出をしていただき，マイナンバーカードの再発行のお手続きをおとりください。（※マイナンバーカードの再発行手続きの際，警察署で発行される受理番号の控えが必要となります。）

一時停止後、紛失したマイナンバーカードを発見した場合は、京都市マイナンバーカードセンターで停止解除の手続を行ってください。一時停止解除を行うまではマイナンバーカードやマイナンバーカードに搭載されている電子証明書は利用できません。

【一時停止解除の手続に必要なもの】

・個人番号カード　一時停止解除届（窓口でお渡し、記入していただきます。）

・紛失したマイナンバーカード

マイナンバーカードを自主的に返納する場合等には、マイナンバーカードの返納手続が必要になりますので、京都市マイナンバーカードセンターで手続をお願いします。

なお、自主的に返納された後のマイナンバーカードの再交付に当たっては手数料がかかります。

【返納手続に必要なもの】

・個人番号カード紛失・廃止・返納届（窓口でお渡し、記入していただきます。）

・マイナンバーカード