外国人を対象とした防火・防災指導等

　消防局では、留学や就職等で市内に居住する外国人の方により安心して生活を送っていただけるよう、4箇国語（日本

語、英語、中国語、韓国・朝鮮語）で作成した『多言語防災パンフレット』を各区役所等を通じて配布しています。

　これまでは、「地震」と「119番通報要領」を記載したパンフレットでしたが、令和2年度から、更に「火災」「水害」

「土砂災害」といった自然災害に対する備えや災害発生後の対応などの情報を追加し、内容を充実させました。

　パンフレットには、切り取って使える、持ち運びに便利な「通報カード」が付いています。

　このカードには緊急通報（「119番」及び「110番」）を依頼する内容を記載しており、周囲に提示することで、

スムーズな緊急通報に役立ててもらうことができます。

　リニューアルした『多言語防火防災パンフレット』　は、令和3年6月から、外国籍市民が利用する京都市国際交流会館

や京都府国際センター等で配布しています。また、消防職員等が実施する外国籍の方を対象とした防火・防災研修の時の

資料としても使用します。

　消防局の救急隊は、現場活動において、外国人等日本語を理解できない傷病者への説明や情報収集に使用する翻訳ツール

として、「多言語対応救急現場活動シート」を使用しています。

　病気や怪我で話しづらい傷病者と、指差しのみで素早くコミュニケーションを取ることができます。

　平成15年度に4箇国語版（英語・中国語簡体字・韓国朝鮮語・スペイン語）で運用を開始しましたが、訪日外国人観光客

の増加に対応するため、令和2年度に内容・言語を刷新し、8箇国語（4箇国語＋中国語繁体字・フランス語・イタリア語・

ドイツ語）対応となり、8割以上の外国人傷病者（※京都市の外国人宿泊観光客統計から算出）に対応可能となりました。