広報・広聴活動

　市民の皆様と共に、消防行政を効果的に推進するため、日頃から「市民の声」に耳を傾けるとともに、市民の皆様が知り

たい情報、暮らしの安全確保に役立つ情報などをタイムリーに提供して、消防行政への理解と協力が得られるよう、積極的

な広報・広聴活動を実施しています。

　各種事業や防火防災行事等について、新聞・テレビの報道機関への広報発表や市民しんぶんへの掲載を行っています。

　平成9年7月に消防局ホームページを、平成22年1月には消防局ホームページモバイル版を開設し、防火・防災情報の

発信を行っています。市民の皆様にとって更に使いやすく見やすいものとするため、音声読上げ、文字拡大、配色変更

などの機能を有し、高齢者や障害のある方々にも使いやすいように更なる充実を図り、防火・防災情報をあらゆる市民の

方々へ的確に発信するよう努めています。また、平成25年10月からは消防局フェイスブック及びツイッターを開設し、

令和3年12月からは消防局インスタグラム開設し、タイムリーな情報発信を行っています。

　防火運動の推進や防災知識の普及啓発等を積極的に行うため、消防局や消防署でポスター、ビラ、リーフレット等の印刷

物を作成し、防火・防災行事など様々な機会に活用しています。

　また、消防署や市民防災センター等における消防を紹介するオリジナルビデオの上映や、写真・イラストによる広報

パネル等の展示により、広く市民の皆様に防火・防災を呼び掛けています。

　平成27年5月から、災害情報自動案内システムの運用を開始し、災害発生場所等の情報を京都市消防局のホームページに

掲載しています。

　各種団体や国内外の行政関係者などによる消防庁舎、機械器具、組織運営等についての視察研修を受け入れ、消防防災業

務を分かりやすく説明し、当局の消防行政への理解と認識が深まるよう努めています。

　京都いつでもコール、市長への手紙をはじめ、Eメール、防火防災指導等を通じて市民の皆様から寄せられた問合せや

要望、苦情等を受け付けています。