“手荷物を預けて京都観光を更に快適に”民間事業者の手ぶら観光サービスの事前予約等を開始～令和7年度　秋の観光課題対策（手ぶら観光の推進）～

　京都市及び（公社）京都市観光協会（DMO KYOTO）では、関係機関との連携の下、市民生活と調和した、持続可能な京都観光の実現に向けた取組を進めています。

　この度、手ぶら観光の更なる推進に向けた取組の一環として、京都観光デジタルマップ～Kyoto Smart Navi～（通称「京スマ」）及び京都駅デジタルマップ～Kyoto Station Smart Navi～（通称「駅スマ」）の中で、手ぶら観光サービスを運営している民間事業者と連携のうえ、手荷物の一時預かりサービス及び宿泊施設等への当日配送サービスに係る事前予約等を新たに開始します。

　当該事業を実施することで、手ぶら観光サービスの利用を促進し、観光客の利便性向上等を目指します。

　令和7年10月21日午前10時から

　　以下計15箇所の窓口で、事前予約等が可能

　・MKトラベル（京都駅八条口）

　・関西ツーリストインフォメーションセンター京都（京都タワービル3階）

　・Crosta京都（京都駅地下1階）

　・佐川急便（祇園サービスセンター・京都駅デリバリーサービスカウンター（京都駅八条口）・

　　高倉サービスセンター・麩屋町サービスセンター）

　・ヤマト運輸（京都駅前営業所・京都京極営業所・京都二条営業所・京都堀川東営業所・京都室町営業所・

　　五条烏丸営業所・高辻西洞院営業所・柳馬場四条営業所）

　（補足）今後、順次対象窓口を拡大していく予定

　　民間事業者が運営している「手荷物一時預かりサービス（計7箇所）」、「宿泊施設への当日配送サービス

　（計14箇所）」及び「翌日以降配送サービス（計8箇所）」

　（補足）窓口のサービスによっては、事前予約等の対象外もありますので、あらかじめ「京スマ」・「駅スマ」の

　　　　窓口情報から御確認ください。

　・一部の窓口では、事前予約に加えて、クレジットカードによる事前決済も備えているため、スマートフォン

　　から簡単に決済手続きもすることができます。

　・計7言語に対応していることに加え、アプリのインストール・登録が不要で、利用料も無料です。

　・事前予約を御利用いただくことで、あらかじめ必要な手続きを完了させることができるため、利用者の利便性

　　の向上及び各窓口での混雑緩和等に寄与

1. 京スマURL、駅スマURL又は二次元コードからアクセス
   （補足）アプリのインストール及び登録不要・利用料無料
2. 対象窓口を確認
3. 利用サービスを選択
4. 予約者情報を入力
5. 事前予約完了・事前予約完了メールを受理　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（補足）事前予約完了メールを各窓口に提示してください。

・観光の分散化及び混雑状況の発信等を目的に、近畿地方整備局京都国道事務所と連携して、令和6年11月1日に京都観光デジタルマップを導入

・京都市内の観光地情報や混雑状況のリアルタイム発信、手ぶら観光サービス窓口やトイレ、ゴミ箱等の情報も掲載

令和7年10月20日

産業観光局観光MICE推進室（電話：075－746－2255）