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京都市右京区

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新型コロナウイルス感染症予防向けた窓口混雑の緩和にご協力をお願いします

ページ番号268100

2020年4月7日

窓口業務に関するご案内

 3・4月は,引越しに伴う住所異動の手続等により,区役所の窓口が大変混雑することが予想されます。

   新型コロナウイルス感染症予防対策の一環として,区役所窓口の混雑を緩和するため,コンビニ交付や郵送による請求,日曜日の臨時開所などの積極的な活用をお勧めしております。

 また,発熱等の症状がある場合には,なるべく区役所・支所及び証明書発行コーナーへの来庁を控えるなど,感染症の拡大防止にご理解・ご協力をいただきますよう,お願い申し上げます。

1.区役所への来庁以外の証明書の取得方法について

 住民票の写しや戸籍関係証明書などの証明書は,証明書発行コーナーやコンビニ交付サービスでも取得できます。

 詳しくは「区役所・支所に来庁されなくても取得できる証明書について」のページをご覧ください。

2.郵送による手続きをご活用ください

 転出届や各種証明書の請求,児童手当,こども医療,高校進学・就学支援金事業,敬老乗車証交付,介護保険認定給付など,郵送による手続きを行っている事業があります。

 詳しくは「郵送に関する手続きを御活用ください」のページをご覧ください。

3.引越しに伴う届出の期間を経過した場合の緊急措置を行います

 引越しに伴う住所移動等の届出の期間を経過した場合,国の通知を踏まえた緊急措置を講じております。

 詳しくは「引越しに伴う届出の期間を経過した場合の取り扱い」のページをご覧ください。

4.日曜日に区役所を臨時開所します

 令和2年4月12日の日曜日の午前中に区役所を臨時開所し,転入・転出に関する関係業務等を行います。

 詳しくは「区役所・支所における日曜日の臨時開所について」のページをご覧ください。

混雑しがちな曜日

月曜日は特に混雑が予想されますので,できるだけ他の曜日にご利用ください。

なお,火曜日は比較的,すいていることが多い傾向にあります。

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お問い合わせ先

京都市 右京区役所地域力推進室総務・防災担当

電話:庶務担当:075-861-1772、地域防災担当・調査担当:075-861-1784

ファックス:075-872-5048