鉄道事業者等と連携したサブゲート利用等に係る情報発信 ～京都駅一極集中の緩和・手ぶら観光の推進～
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2026年10月20日
京都市では、関係機関との連携の下、市民生活と調和した、持続可能な京都観光の実現に向けた取組を進めています。
京都市に多くの観光客の来訪が見込まれる秋の観光シーズンにおいて、JR西日本・JR東海をはじめとする鉄道事業者とも連携し、観光客の京都駅一極集中の緩和、手ぶら観光の推進等に関する情報発信を、「日常生活・出発地」、「車内・経路」、「目的地直前」という3つの段階に応じて実施します。
1 日常生活・出発地
(1) 京都駅を経由しない入洛ルートや鉄道を活用した主要観光地へのアクセスを促す情報発信
ア 関西の鉄道事業者11社局と連携した駅等における情報発信
（ア）内容
大阪・京都を中心とした150以上の連携鉄道事業者の駅等において、関西の鉄道事業者11社局と連携し作成したポスター・チラシ等を掲出・配架
（イ）期間
令和8年9月中旬から （各社局で順次掲出）
（ウ）実施箇所
イ 関西国際空港、JR関西空港駅、日本旅行TiS大阪支店 インバウンドカウンター（大阪駅構内インバウンドカウンター）における情報発信
（ア）内容
JRチケットホルダーへのチラシ封入
（イ）期間
令和8年10月1日（木曜日）から令和8年11月30日（月曜日）まで
ウ 大阪府内宿泊施設における情報発信
（ア）内容
チラシ設置、ポスター掲示、スタッフによる宿泊者へのチラシ配布等
（イ）期間
令和8年7月1日（水曜日）から令和9年3月31日（水曜日）まで
（令和8年10月1日（木曜日）から11月30日（月曜日）までを重点実施期間として実施）
エ Osaka JOINER（なんばウォーク内観光案内所）における情報発信
（ア）内容
- 「京都めぐりは電車がはやくて楽ちん！」特設コーナーの設置
- 「10分ルート診断」による案内・誘導
（イ）期間
令和8年9月1日（火曜日）から令和9年3月31日（水曜日）まで
（「10分ルート診断」による案内・誘導は、令和8年10月1日（木曜日）から11月30日（月曜日）までの実施）
オ EXPLORER MAP関西版への記事掲載
（ア）配架箇所
関西圏の宿泊施設、観光施設、公共交通機関案内所等
（イ）発行日
令和8年9月1日（火曜日）、12月1日（火曜日）
（ウ）発行部数
各号約30万部
(2) デジタル広告を活用したサブゲート利用に係る情報発信
ア 内容
航空券や宿泊予約などの旅行購買データ等を基に、京都旅行が確定している観光客や京都観光に関心のある観光客等に対し、日常生活・出発地（旅マエ）の段階で、デジタル広告（Facebook、Instagram、Weibo等）を用いた多言語でのサブゲート利用を促す情報発信を実施します。
イ 実施期間
令和8年11月1日（日曜日）から11月30日（月曜日）まで
ウ 配信地域
アメリカ、イギリス、オーストラリア、中国、台湾、香港及び国内
Facebook、Instagram動画の画像
Weibo バナー画像
(3) JR西日本列車運行情報 公式Xによる発信
ア 内容
清水寺や南禅寺など、東山方面へのアクセスに鉄道を活用した観光ルート案内とともに、観光スポットの混雑状況や手荷物配送・一時預かりサービス実施場所等が分かるサイト「京都観光デジタルマップ～Kyoto Smart Navi～」の利用を促進します。
イ 実施日
令和8年11月13日（金曜日）
2 車内・経路
(1) 東海道新幹線車内テロップ及び車内放送による情報発信
ア 内容
新幹線車内テロップ及び車内放送により、地下鉄利用や手ぶら観光を促進するとともに、新幹線コンコース内に設置のパンフレット等を紹介します。
イ 実施期間
テロップ：令和8年10月25日（日曜日）から12月6日（日曜日）まで
車内放送：令和8年11月1日（日曜日）から12月13日（日曜日）まで
(2) 移動生活ナビアプリ「WESTER」による発信
ア 内容
アプリ登録者へプッシュ通知を配信し、清水寺や南禅寺など、東山方面へのアクセスにJR東福寺駅・JR山科駅の活用を促すとともに、観光スポットの混雑状況や手荷物配送・一時預かりサービス実施場所等が分かるサイト「京都観光デジタルマップ～Kyoto Smart Navi～」の利用を促進します。
イ 実施期間
令和8年11月1日（日曜日）、3日（火曜祝日）、14日（土曜日）、15日（日曜日）、22日（日曜日）、23日（月曜祝日）29日（日曜日）
(3) 新快速電車（東海道本線・湖西線）車内放送による発信
ア 内容
「JR高槻駅⇔JR京都駅間」及び「JR大津駅/大津京駅⇔JR山科駅間」において、車内放送で東山方面へのアクセスにJR東福寺駅・JR山科駅の活用を促すとともに、観光スポットの混雑状況や手荷物配送・一時預かりサービス実施場所等が分かるサイト「京都観光デジタルマップ～Kyoto Smart Navi～」の利用を促進します。
イ 実施期間
令和8年11月1日（日曜日）から11月29日（日曜日）までの間の土休日ダイヤの日
（JR京都駅に8時～16時に到着する便）
(4) 「関空特急はるか」車内放送による多言語発信
ア 内容
手荷物の配送・ロッカーなどの預けられる場所が分かる手ぶら観光情報サイト「HANDS FREE KYOTO」の活用を促すとともに、鉄道を活用した観光ルートを案内します。
イ 実施期間
令和8年11月1日（日曜日）から11月29日（日曜日）までの間の土休日ダイヤの日
3 目的地直前
(1) デジタル広告を活用したサブゲート利用に係る情報発信
ア 内容
位置情報データを基に、京都市及びその周辺地域に滞在している観光客に対し、デジタル広告（ディスプレイ広告）を用いた多言語でのサブゲート利用を促す情報発信を実施します。
イ 実施期間
令和8年11月1日（日曜日）から11月30日（月曜日）まで
ウ 配信言語
英語、韓国語、簡体字、繁体字
(2) 新幹線京都駅コンコース内のデジタルサイネージ等を活用した京都駅前バス乗り場ライブカメラ映像・推奨ルート等の多言語発信
ア 内容
京都駅前バス乗り場の混雑状況を即時的に伝えるため、バス乗り場のライブカメラ映像を大型のデジタルサイネージにより放映するとともに、ポスター・チラシにより、地下鉄の利用や手ぶら観光を促進します。
イ 実施期間
通年
ウ 実施場所
京都駅2F 新幹線コンコース内
(3) JR京都駅におけるデジタルサイネージを活用した情報発信
ア 内容
デジタルサイネージを活用し、サブゲートの利用を促す情報発信（多言語対応）を実施するとともに、手ぶら観光に関する情報発信を多言語で実施します。
イ 実施期間
令和8年11月1日（日曜日）から11月29日（日曜日）まで
ウ 実施場所
JR京都駅構内
(4) JR京都駅構内放送による発信
ア 内容
清水寺や南禅寺など、東山方面へのアクセスや市内観光にJR東福寺駅、JR山科駅の活用を促すとともに、観光スポットの混雑状況や手荷物配送や一時預かりサービスの場所が分かるサイト「京都観光デジタルマップ～Kyoto Smart Navi～」、「京都駅デジタルマップ～Kyoto Station Smart Navi～」の活用を促進します。
イ 実施期間
令和8年11月1日（日曜日）から11月29日（日曜日）までの間の土休日ダイヤの日（8時から16時まで）
ウ 実施場所
JR京都駅構内
報道発表資料
発表日
令和8年10月20日（火曜日）
担当課
- 京都駅一極集中の緩和について：都市計画局歩くまち京都推進室（075-222-3483）
- 手ぶら観光の推進について：産業観光局観光MICE推進室（075-746-2255）
報道発表資料
報道発表資料(PDF形式, 583.11KB)
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お問い合わせ先
＜京都駅一極集中の緩和に関することについて＞
都市計画局 歩くまち京都推進室 電話：075-222-3483 FAX：075-213-1064
＜手ぶら観光の推進に関することについて＞
産業観光局 観光MICE推進室 電話：075-746-2255 FAX：075-213-2021
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