令和6年度 春の観光課題対策（京都駅一極集中の緩和・手ぶら観光の推進）～京都駅一極集中の緩和及び手ぶら観光の推進に向けた情報発信～
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2025年2月21日
京都市では、関係機関との連携の下、市民生活と調和した持続可能な京都観光の実現に向け、取組を進めています。
本市に多くの観光客の来訪が見込まれる春の観光シーズンにおいて、JR西日本・JR東海をはじめとする鉄道事業者と連携し、観光客の京都駅一極集中の緩和、手ぶら観光の推進等に関する情報発信を、「日常生活・出発地」、「車内・経路」、「目的地直前」という3つの段階に応じて実施します。
1 日常生活・出発地
（1）京都駅を経由しない入洛ルート等の情報発信
関西の鉄道事業者10社局と連携（※）し、駅等において、大阪方面から入洛する観光客等に向け、京都駅を経由しない入洛ルートや、各路線駅から主要観光地へのアクセス方法について、情報発信を実施します。
※ 連携鉄道事業者
Osaka Metro、近畿日本鉄道株式会社、京阪電気鉄道株式会社、南海電気鉄道株式会社、阪急電鉄株式会社、阪神電気鉄道株式会社、叡山電鉄株式会社、京福電気鉄道株式会社、西日本旅客鉄道株式会社、京都市交通局（順不同）
ア 内容
大阪・京都を中心とした200以上の連携鉄道事業者の駅等において、ポスター・チラシ等による情報発信を実施します。
イ 実施期間
令和7年3月上旬～
※ 各社局で順次掲示
ウ 実施箇所（例）
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Osaka Metro |
夢洲駅以外の全駅 |
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JR西日本 |
大阪駅、新大阪駅 等 |
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京阪電気鉄道 |
淀屋橋駅、京橋駅 等 |
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南海電気鉄道 |
なんば駅 等 |
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阪急電鉄 |
大阪梅田駅、京都河原町駅 等 |
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阪神電気鉄道 |
大阪梅田駅、尼崎駅 等 |
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叡山電鉄 |
全駅 |
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京福電気鉄道 |
嵐山本線・北野線各駅（一部の駅を除く） |
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京都市交通局 |
京都市営地下鉄全駅 |
（2）首都圏等におけるデジタルサイネージなどを活用した情報発信
ア 内容
デジタルサイネージやポスターを活用し、首都圏や中京圏、関西圏の駅において、サブゲートの利用を促す情報発信（多言語対応）を実施します。
イ 実施期間
- 首都圏・中京圏：令和7年3月3日（月曜日）～3月31日（月曜日）
- 関西圏：令和7年3月24日（月曜日）～3月30日（日曜日）
ウ 実施場所
- 首都圏：東京駅（デジタルサイネージ）
- 中京圏：名古屋駅（デジタルサイネージ）
- 関西圏：大阪駅、新大阪駅、三ノ宮駅（デジタルサイネージ・ポスター）／神戸駅、芦屋駅、尼崎駅、高槻駅（ポスター）
（3）新幹線駅（東京駅、品川駅、新横浜駅、京都駅等）の改札上等のモニターを活用した多言語発信
ア 内容
日英中3言語併記により、地下鉄を利用した京都観光を促進します。
イ 実施期間
令和7年3月（予定）
（4）JR西日本列車運行情報 公式X（旧Twitter）による発信
ア 内容
清水寺や平安神宮など、東山方面へのアクセスに鉄道を活用した観光ルート案内とともに、主な観光スポットの混雑状況が分かるサイト「京都観光快適度マップ」やリアルタイムの混雑状況が一目で分かるライブカメラ映像の利用を促進します。
イ 実施日
令和7年3月14日（金曜日）、4月29日（火曜日・祝日）（予定）
（5）京都都市圏パークアンドライド協議会 公式Xによる発信
ア 内容
マイカーではなく、京都市内を巡る際にも積極的に鉄道を御利用いただくことを勧めます。
イ 実施日
令和7年2月28日（金曜日）（予定）
2 車内・経路
（1）東海道新幹線車内テロップ及び車内放送による情報発信
ア 内容
新幹線車内テロップにより、地下鉄利用や手ぶら観光を促進します。
イ 実施期間
令和7年3月1日（土曜日）～3月31日（月曜日）
（2）JR西日本WESTビジョン（在来線車内モニター）による情報発信
ア 内容
JR西日本在来線車内モニターを活用し、サブゲートの利用を促す情報発信（多言語対応）を実施します。
イ 実施期間
令和7年3月24日（月曜日）～3月30日（日曜日）
（3）移動生活ナビアプリ「WESTER」による発信
ア 内容
アプリ登録者へプッシュ通知を配信し、清水寺や平安神宮など、東山方面へのアクセスにJR山科駅の活用を促すとともに、主な観光スポットの混雑状況が分かるサイト「京都観光快適度マップ」の利用等を促進します。
イ 実施期間
- 令和7年3月20日（木曜日・祝日）～4月6日（日曜日）の土曜日及び休日
- 令和7年4月29日（火曜日・祝日）～5月6日（火曜日・休日）（予定）
（4）新快速電車（東海道本線）車内放送による発信
ア 内容
「JR高槻駅⇔JR京都駅間」及び「JR大津駅/大津京駅⇔JR山科駅間」において、車内放送で清水寺や平安神宮など、東山方面へのアクセスにJR山科駅の活用を促すとともに、主な観光スポットの混雑状況が分かるサイト「京都観光快適度マップ」の利用等を促進します。
イ 実施期間
令和7年3月15日（土曜日）～5月6日（火曜日・休日）の土休日ダイヤの日
※京都駅に8時～13時に到着する便
（5）「関空特急はるか」車内放送による多言語発信
ア 内容
荷物の配送・ロッカーなどの預けられる場所が分かる手ぶら観光情報サイト「HANDS FREE KYOTO」の活用を促すとともに、鉄道を活用した観光ルートを案内します。
イ 実施期間
令和7年3月15日（土曜日）～5月6日（火曜日・休日）の土休日ダイヤの日
3 目的地直前
（1）新幹線京都駅特設パネルによる地下鉄利用の促進
ア 内容
多言語の特設パネルにより、地下鉄利用を促進します。
イ 実施期間
令和6年10月9日（水曜日）～令和7年3月31日（月曜日）
ウ 実施場所
新幹線京都駅 下りエスカレーター（2箇所）
（2）新幹線京都駅コンコース内のデジタルサイネージ等を活用した京都駅前バス乗り場ライブカメラ映像・推奨ルート等の多言語発信
ア 内容
京都駅前バス乗り場の混雑状況を即時的に伝えるため、バス乗り場のライブカメラ映像を大型のデジタルサイネージにより放映するとともに、ポスター・チラシにより、地下鉄の利用や手ぶら観光を促進します。
イ 実施期間
通年
ウ 実施場所
京都駅2F 新幹線コンコース内
（3）新幹線京都駅コンコースビジョン（22面）による推奨ルートの多言語発信
ア 内容
デジタルサイネージを活用し、地下鉄の利用を促進します。
イ 実施期間
令和7年3月3日（月曜日）～3月31日（月曜日）
ウ 実施場所
新幹線京都駅コンコース
（4）JR京都駅におけるデジタルサイネージ等を活用した情報発信
ア 内容
デジタルサイネージやポスターを活用し、サブゲートの利用を促す多言語での情報発信を実施します。
イ 実施期間
令和7年3月1日（土曜日）～3月31日（月曜日）
ウ 実施場所
京都駅橋上マルチビジョン、地下東口 等
（5）京都駅構内放送による発信
ア 内容
清水寺や平安神宮など、東山方面へのアクセスにJR山科駅やJR東福寺駅の活用を促すとともに、「京都観光快適度マップ」や荷物の配送・ロッカーなどの預けられる場所が分かるサイト「HANDS FREE KYOTO」等の活用を促進します。
イ 実施期間
令和7年3月15日（土曜日）～5月6日（火曜日・休日）の土休日ダイヤの日
※9時～14時の間30分毎
ウ 実施場所
京都駅中央改札及び西口改札（いずれも改札内）
報道発表資料
発表日
令和7年2月21日
担当
都市計画局 歩くまち京都推進室（075-222-3483）
産業観光局 観光MICE推進室（075-746-2255）
報道発表資料
報道発表資料(PDF形式, 838.91KB)
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お問い合わせ先
＜京都駅一極集中の緩和に関することについて＞
都市計画局 歩くまち京都推進室 電話：075-222-3483 FAX：075-213-1064
＜手ぶら観光の推進に関することについて＞
産業観光局 観光MICE推進室 電話：075-746-2255 FAX：075-213-2021
