健康診断の通知について

健康診断の通知について、大きな紙の封書での送付を完全に停止し、マイナポータルでの通知のみに切り替えてほしい。

京都市特定健康診査・後期高齢者健康診査の結果通知は紙でお送りしております。

その理由として

1　健康診断結果通知までの時間短縮

健診結果がマイナポータルに反映されるのに4か月程度かかります。受診者の皆様にできるだけ早く結果をお伝えするための配慮。

2　デジタルが苦手な方への配慮

マイナポータルを使いこなすことが難しいと感じる方、インターネット環境がない方、デジタルデバイスの操作に不慣れな方など、情報格差による不利益が生じないための配慮。

3　情報アクセスの保証

災害時やシステム障害時など、特定の状況下において、マイナポータル経由での情報アクセスが困難になる可能性を考慮。

などがあります。

そのため、紙での通知をご希望される方、マイナポータルの利用が難しい方、健診結果がマイナポータルに反映される期間等を考慮し、現時点では紙による結果通知を継続していきたいと考えております。

また、今後の健康診断の結果通知のあり方については、デジタル化の推進と、すべての方への情報保障を両立させる形で検討を進めてまいります。

（回答日：令和7年11月14日）

担当：保健福祉局福祉のまちづくり推進室保険年金担当

電話：075-222-3510