竹田駅改札口の係員対応

　先日、主人に車イスを押してもらい、竹田駅北改札口を通ったが、その時に改札口にいた係員さんから、「ありがとうございます。お気をつけて」と気持ちのいい声かけをしていただいた。

　私も主人もお互い嬉しい気持ちになった。名前が分からないが、一言、お礼を言いたいと思っている。

　交通局では、日頃から全てのお客様に安全・安心・快適に地下鉄をご利用いただけるよう接遇の向上に努めており、日々取り組んできたことに、お礼状を頂いたことは、交通局全職員の強い励みになると考えております。 

　頂戴しましたお礼状について担当駅係員に伝えたところ、本人も大変喜んでおり、今後の仕事の励みになると申しておりました。 

　今後とも、職員一同「愛される市バス・地下鉄」を目指して努力してまいります。引き続き、市バス・地下鉄をご利用いただきますようお願い申し上げます。   

（回答日：令和6年1月5日）

交通局高速鉄道部運輸課

電話：075-863-5223