蹴上駅の駅員への感謝

　知人が京都旅行で地下鉄蹴上駅を利用した際、小銭袋を落としてしまった。後からそのことに気付き、慌てていたところ、彼女の顔を覚えていた駅員が、預かってくれていた小銭袋を持ってきてくれた。

　彼女は、駅員のとても親切な対応と、忙しい駅で落とし物が返ってきたという京都の安全さに驚き感謝していた。

　蹴上駅の方にこの感謝の気持ちを伝えてほしい。

　本市交通局では、日頃から全てのお客様に安全・安心・快適に地下鉄をご利用いただけるよう接遇の向上に努めており、日々取り組んできたことに対してお礼状を頂いたことは、交通局全職員の強い励みになると考えております。 

　頂戴いたしましたお礼状につきましては、担当した職員だけでなく、駅職員全員で共有させていただき、より一層お客様の立場に立った親切丁寧、迅速な対応に努めてまいります。 

　今後とも、職員一同「愛される市バス・地下鉄」を目指して努力してまいりますので、引き続き、市バス・地下鉄を御利用いただきますようお願い申し上げます。

（回答日：令和5年11月9日）

交通局高速鉄道部運輸課

電話：075-863-5223