市バスの利用について

　市バスの混雑を改善してほしい。特に観光客のキャリーケースが問題だと考えている。キャリーケースは別途料金を徴収する等、改善を図ってほしい。

　キャリーケース等へ料金を徴収すべきというご意見につきましては、運転士がサイズや重さを計測したうえで、料金の収受をしなければならず、バスの運行に支障をきたすことから、運用上、実現は困難と考えております。

　なお、今年4月からICカードのポイントサービスを導入し、カードの利用を促すことで乗降時間の短縮や、乗継割引額の拡充による移動経路の分散化を図っているところです。

　さらに、今後、観光でお越しのお客様の移動手段を市バスから地下鉄へ分散させることを目的として、バス1日券を廃止（令和5年10月発売停止、令和6年4月利用停止）することとしております。

　今後とも、職員一同「愛される市バス・地下鉄」を目指して努力してまいります。

（回答日：令和5年5月18日）

交通局企画総務部企画調査課

電話：075-863-5061