介護保険サービス等に係る事故報告について

　介護保険サービス事業所等で介護サービス提供中等に事故が発生した場合、速やかに市町村、利用者の家族、居宅介護支援事業者・介護予防支援事業者等に連絡を行うとともに、必要な措置を講じなくてはならないことになっています。

　つきましては、介護保険サービス事業所等で事故（お泊りデイ利用時含む。）が発生した場合は、下記取扱要領及び各事故報告書に基づき、御報告をお願いします。

※令和7年4月3日付で事故報告書の様式及び提出方法を変更していますので、新様式での提出をお願いいたします。

○利用者が本市の被保険者である場合

　保健福祉局保健福祉部監査指導課へ報告（【様式】事故報告（事故）を電子メール（エクセル）にて送付。郵送等も可）

○利用者が本市以外の被保険者である場合

　当該保険者に対し、当該保険者が定めるところにより報告するとともに、本市保健福祉局保健福祉部監査指導課に報告（本市以外の保険者に提出した事故報告書の写しを電子メール（PDF、エクセル等）、郵送、FAXにて送付（持参も可））してください。

保健福祉局保健福祉部監査指導課へ報告（【様式】事故報告（事故）を電子メール（エクセル）にて送付。郵送等も可）してください。(特定施設入居者生活介護（地域密着型及び介護予防を含む。）の指定を受けている場合は、「1　介護保険サービスに係る事故」により報告してください。)

○原則として、発生時及び終息時の2回、保健福祉局保健福祉部監査指導課へ報告（【様式】事故報告（感染症・食中毒）を電子メール（エクセル）にて送付。郵送等も可）してください。

○感染症については、各区役所・支所保健福祉センター健康長寿推進課にも電話にて報告してください。（1類～4類感染症については、診断を行った医療機関等より報告があるため、各区役所・支所保健福祉センター健康長寿推進課への報告は不要です。）

○食中毒については、医療衛生センターにも電話にて報告してください。

＜監査指導課　事故報告書受付専用メールアドレス＞

[email protected]

※メールのタイトル（件名）及び添付ファイル名は以下のとおりとしてください。

（タイトル（件名）と添付ファイル名は同じものとしてください。）

＜事故の場合＞

【事業所名（施設名）】事故報告書（事故）事故発生日

例：【○○デイサービス】事故報告書（事故）○○年○月○日　　

＜感染症又は食中毒の場合＞

【事業所名（施設名）】事故報告書（感染症・食中毒）

例：【特別養護老人ホーム○○○○】事故報告書（感染症・食中毒）

　次のリンク先の「2　社会福祉施設等における感染症集団発生について」をご確認ください。

　京都市：感染症・食中毒等に関する連絡先(kyoto.lg.jp)