令和8年度マイナンバーカード交付等予約受付に係る運営業務委託に係るプロポーザルの実施について

　デジタル社会の基盤であるマイナンバー制度について、令和元年6月に国において「マイナンバーカードの普及とマイナンバーの利活用の促進に関する方針」が決定されたことから、交付体制の整備、申請受付等、マイナンバーカード（以下「カード」という。）の普及促進に取り組む必要がある。

　この環境整備として、令和3年9月に、「京都市マイナンバーカードセンター」を開設するとともに、各区役所・支所において、予約制のカード交付や電子証明書の更新等を実施してきた。

　令和6年12月にマイナンバーカードセンターを移転し、下京区総合庁舎内のマイナンバーカードセンターでは、窓口業務（カードの申請受付・交付・更新、電子証明書の発行・更新等）を、右京区総合庁舎内の地域自治推進室（分室）では、バックヤード業務（交付前設定、交付通知書送付、カード発送・保管等）を実施している。

　本業務は、予約制のカード交付、カードの交付申請、電子証明書の更新等を実施するに当たり必要となる予約受付に係る一連の業務を実施するものである。

1　名称

　　令和8年度マイナンバーカード交付等予約受付に係る運営業務委託について

2　主な委託内容

　　・マイナンバーカード交付等予約システムの構築及び運用保守

　　・マイナンバーカード交付等予約に係るコールセンターの構築及び運用保守

3　受託期間

　　令和8年4月1日から令和9年3月31日まで

162,000,000円（消費税及び地方消費税相当額を含む。）

2月12日（木曜日）　午後5時　参加表明書受付締切

2月13日（金曜日）　午後5時　質問受付締切

2月24日（火曜日）　午後5時　企画提案書受付締切

2月下旬～3月上旬頃　受託候補者決定通知書送付（予定）