【きんきゅうじょうほう】がいこくじんりゅうがくせいにたいするでんき・がす・うぉーたーさーばーのかんゆうにちゅうい！
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2025年12月26日
りゅうがくせいのみなさんへ
1．よくわからないものには、じぶんのなまえなどをかかないでください。
2．なにかのかみになまえをかくまえには、がっこうのせんせいなどに、そうだんしてください。
3．くれじっとかーどのばんごうなど、だいじなことは、すぐにおしえないでください。
4．ほしくないものやよくわからないものは、「いりません。」とことわってください。
5．よくわからないものや、とらぶるになったときは、「しょうひせいかつそうごうせんたー」にそうだんしてください。
しょうひせいかつそうごうせんたーのでんわばんごう
○ しょうひせいかつそうごうせんたー
でんわばんごう：075-366-1319
概要
「外国人留学生に対する電気やガス、ウォーターサーバーの勧誘」についての相談が複数寄せられています。
相談事例
【相談者：日本在住の外国人留学生】
○ガスの訪問販売で来訪した事業者からウォーターサーバーの勧誘を受け、「無料」と説明を受けたため、契約した。勧誘の中で、「質問に対し、「はい」と答えてください。」などと言われたが、何を言っていたか、日本語がよく理解できなかった。契約書は受け取っていない。無料ではなかったため、事業者へ解約したいと申し出たら高額の違約金を請求された。
○電気の訪問販売があり、事業者から「マンションに住む全員が弊社の契約に変更する必要がある。」と説明を受け、契約した。契約書は受け取っていない。その後、マンション全員が契約しているのではないことが判明。また、請求された電気料金は非常に高額であった。
相談窓口一覧
○ 消費者ホットライン
（局番なし）188
○ 京都市消費生活総合センター（平日9時～17時）
電話：075-366-1319
○ 京都府消費生活安全センター
・ 若年消費者ほっとダイヤル（平日9時～17時）
電話：075-671-0044
・ 一般相談（平日9時～16時）
電話：075-671-0004
○ 土日祝の消費生活相談窓口（土曜日、日曜日、祝日9時～16時）
（局番なし）188
※ 消費者ホットラインと同じ番号です
