【情報提供】株式会社スターリーナイトカンパニーが以前中止したイベントの返金開始について

　株式会社スターリーナイトカンパニーが、令和3年12月に開催予定であったチケット制イベントについて、天候不良を理由に中止したことに伴う返金対応を行わず、チケット規約を根拠として返金を一切拒否しておりましたが、消費者支援機構関西が同社に対し、チケット代相当額の返還義務について確認を求める被害回復訴訟を令和5年4月に提起し、現在も係争中です。

　本件について、株式会社スターリーナイトカンパニーが自社ウェブサイトで、返金申込の案内を発表しました。該当する方は、下記のリンクから、返金申込フォーム等を御確認ください。

■株式会社スターリーナイトカンパニー・ウェブサイトでの返金の案内
・News　2025年5月23日
「Lantern Night 2021」チケット振替未完了のお客様へのご案内
https://www.snc-jp.com/news

・Lantern Night 2021 ～空飛ぶクリスマスツリー～ご返金申込について
（申請フォーム）　https://snc-jp.hp.peraichi.com

・株式会社スターリーナイトカンパニー　ウェブサイト・トップページ
https://www.snc-jp.com/

■対象者（株式会社スターリーナイトカンパニー　ウェブサイトより）
下記の1及び2の両方に該当する方
1　Lantern Night 2021(大阪)の2021年12月17日または12月19日のチケットを購入した方、または、下記イベントから上記の日程に振替をした方
・「京都七夕スカイランタン祭り2020」（2020年8月22日・23日開催予定）
・「京都七夕スカイランタン祭り2021」（2021年8月13日・14日開催予定）
2　2022年以降の株式会社スターリーナイトカンパニーのイベントに振替をしていない方