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京都市証明郵送サービスセンター運営業務委託に係るプロポーザルの実施について

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2022年2月18日

京都市証明郵送サービスセンター運営業務について

 本市では,区役所の窓口をとりまく環境の変化に的確に対応し,窓口サービスの向上と業務の効率化を図るため,平成30年4月に「区役所窓口サービス向上プラン」(以下「プラン」という。)を策定し,このプランに掲げる取組の一つである「事務の集約」として,各区で行っていた証明書の郵送請求処理事務を,1箇所でまとめて処理する「京都市証明郵送サービスセンター」を,令和元年7月16日に開設しました。

 このセンターの業務は,定型性が高い一方で,時期や時間帯による業務量の差が大きいため,民間事業者による創意工夫や柔軟な体制の構築の余地が大きいものと考えられることから,センターの運営業務について,民間活力を導入することで,持続可能な行財政運営に向けた効率的な執行体制を構築することを目的として,その運営業務を委託するものです。

概要

1 委託の名称

  京都市証明郵送サービスセンター運営業務委託

2 主な業務の概要

(1) 京都市証明郵送サービスセンター構築準備

(2) 京都市証明郵送サービスセンター運営

  ア 郵送請求処理業務

  イ 電子申請処理業務

(3)証明書コンビニ交付サービスの住登外戸籍事前登録等

3 業務内容

  「京都市証明郵送サービスセンター運営業務委託仕様書」のとおり

4 契約期間

  契約締結日から令和7年12月31日まで

  なお,契約締結日から令和4年7月31日までの期間については,準備期間とする。

5 委託期間

  令和4年8月1日から令和7年12月31日まで

6 委託金額の上限

   307,500千円(ただし,令和4年度の支払限度額は60,000千円

   ※ 消費税及び地方消費税相当額を含む。

   ※ 委託金額については,市会の議決により変動する可能性がある。

7 履行場所

  京都市右京区太秦下刑部町12 サンサ右京2階 京都市証明郵送サービスセンター

スケジュール

参加申出書受付締切:令和4年2月25日(午後5時まで)

参加資格の要件を満たしていないと認められた者への通知:令和4年3月1日

質問票受付締切:令和4年3月3日(午後5時まで)(3月10日までに回答)

企画提案書受付締切:令和4年3月14日(午後5時まで)

プレゼンテーション:令和4年3月18日~23日(予定)

受託候補者決定通知送付:令和4年3月28日(予定)

契約締結 :令和4年4月(予定)

交付資料

お問い合わせ先

京都市 文化市民局地域自治推進室市民窓口企画担当

電話:075-222-3085

ファックス:075-213-0321

メールアドレス:[email protected]

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