上下水道の使用者名義及び請求先（請求書等の郵便物送付先）の変更について
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2023年9月30日
水道の使用者名義及び請求先変更のご連絡方法
水道のご契約者（使用者）及び請求書等の郵便物送付先（請求先）を変更される場合は、京都市上下水道局への届出が必要です。
届出の際には、お客さま番号（お客さま宅の玄関付近に貼ってある「お客さま番号シール」の他、「水道使用水量のお知らせ」票に記入されています。）のご用意をお願いします。
※ 変更申請の時期によっては、変更前の料金請求先住所に水道料金等の請求書が届く場合があります。
1 アプリによる届出
パソコンやスマートフォン、タブレット端末からインターネット（「京都市上下水道局アプリ」（※））を通じてお手続できます。
※「京都市上下水道局アプリ」のご利用には、利用者登録が必要です。利用者登録はこちら
から。
※「京都市上下水道局アプリ」に移動します。
ログインしてお手続ください。
2 電話による届出
下記の各営業所及び上下水道局総合庁舎1階お客さま窓口サービスコーナーにて、電話での水道のご契約者（使用者）及び請求書等の郵便物送付先（請求先）変更を承ります。
電話番号のおかけ間違いには、ご注意ください。
| 担当区域 | 営業所名 | 電話番号 |
| 東山区・山科区・伏見区醍醐支所管内 | 東部営業所 | 075-592-3058 |
| 北区・上京区・左京区・中京区 | 北部営業所 | 075-722-7700 |
| 右京区・西京区 | 西部営業所 | 075-841-9184 |
| 右京区京北出張所管内 | 西部営業所 京北分室 | 075-852-1820 |
| 下京区・南区・伏見区（醍醐支所管内を除く） | 南部営業所 | 075-605-2011 |
営業時間 平日午前8時30分～午後5時15分
（土曜・日曜・祝日及び年末年始（12月29日～1月3日）は休みます。）
市内全域 | お客さま窓口サービスコーナー | 075-672-7770 |
営業時間
〇電話受付時間 全日 午前8時30分～午後9時（年中無休）
〇窓口受付時間 平日 午前8時30分～午後7時
土・日・祝 午前10時～午後5時
※年末年始（12月29日～1月3日）は電話受付のみの営業となります。
3 ファックスによる届出
下記の各営業所及び上下水道局総合庁舎1階お客さま窓口サービスコーナーにて、ファックスでの水道のご契約者（使用者）及び請求書等の郵便物送付先（請求先）変更を承ります。※ ファックスでの送信間違いには、ご注意ください。
なお、ファックス送信用届出書（「変更届出」様式）はPDFファイルを下記に掲載していますのでダウンロードしてご使用ください。
※ ファックスでの申込みは、水道の使用状況等の確認のため、必ず変更を希望される3日前までにご送付くださいますようお願いします。
| 担当区域 | 営業所名 | ファックス番号 |
| 東山区・山科区・伏見区醍醐支所管内 | 東部営業所 | 075-501-1746 |
| 北区・上京区・左京区・中京区 | 北部営業所 | 075-722-7704 |
| 右京区・西京区 | 西部営業所 | 075-801-9629 |
| 右京区京北出張所管内 | 西部営業所 京北分室 | 075-852-1833 |
| 下京区・南区・伏見区（醍醐支所管内を除く） | 南部営業所 | 075-605-1370 |
営業時間 平日午前8時30分～午後5時15分（土曜・日曜・祝日及び年末年始（12月29日～1月3日）は休みます。）
市内全域 | お客さま窓口サービスコーナー | 075-672-7773 |
営業時間
〇電話受付時間 全日 午前8時30分～午後9時（年中無休）
〇窓口受付時間 平日 午前8時30分～午後7時
土・日・祝 午前10時～午後5時
※年末年始（12月29日～1月3日）は電話受付のみの営業となります。
ファックス送信用申込書ダウンロード
申込書ダウンロード
ファックス送信用変更申込(PDF形式, 230.20KB)
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4 上下水道局窓口ご来所による届出
下記の各営業所及び上下水道局総合庁舎1階お客さま窓口サービスコーナーの窓口にて、水道のご契約者（使用者）及び請求書等の郵便物送付先（請求先）変更の申込みを承ります。
| 担当区域 | 営業所名 | 郵便番号 | 住所 |
| 東山区・山科区・伏見区醍醐支所管内 | 東部営業所 | 607-8169 | 京都市山科区椥辻西浦町1番地11 |
| 北区・上京区・左京区・中京区 | 北部営業所 | 606-8104 | 京都市左京区高野竹屋町4番地1 |
| 右京区・西京区 | 西部営業所 | 616-8084 | 京都市右京区太秦安井一町田町14番地 |
| 右京区京北出張所管内 | 西部営業所 京北分室 | 601-0251 | 京都市右京区京北周山町上寺田1番地1 |
| 下京区・南区・伏見区（醍醐支所管内を除く） | 南部営業所 | 612-8062 | 京都市伏見区鷹匠町33番地 |
営業時間 平日午前8時30分～午後5時15分（土曜・日曜・祝日及び年末年始（12月29日～1月3日）は閉庁します。）
| 市内全域 | お客さま窓口サービスコーナー | 京都市南区上鳥羽鉾立町11番地3 上下水道局総合庁舎1階 |
営業時間
〇電話受付時間 全日 午前8時30分～午後9時（年中無休）
〇窓口受付時間 平日 午前8時30分～午後7時
土・日・祝 午前10時～午後5時
※年末年始（12月29日～1月3日）は電話受付のみの営業となります。