上下水道の使用者名義及び請求先（請求書等の郵便物送付先）の変更について

水道の使用者名義及び請求先変更のご連絡方法

　水道のご契約者（使用者）及び請求書等の郵便物送付先（請求先）を変更される場合は、京都市上下水道局への届出が必要です。

　届出の際には、お客さま番号（お客さま宅の玄関付近に貼ってある「お客さま番号シール」の他、「水道使用水量のお知らせ」票に記入されています。）のご用意をお願いします。

※　変更申請の時期によっては、変更前の料金請求先住所に水道料金等の請求書が届く場合があります。

パソコンやスマートフォン、タブレット端末からインターネット（「京都市上下水道局アプリ」（※））を通じてお手続できます。

※「京都市上下水道局アプリ」のご利用には、利用者登録が必要です。利用者登録はこちらから。

　お客さまサービスセンターにて、電話での水道のご契約者（使用者）及び請求書等の郵便物送付先（請求先）変更を承ります。

電話番号　075-672-7770

営業時間　午前8時30分～午後9時（年中無休）

お客さまサービスセンターにて、ファックスでの水道のご契約者（使用者）及び請求書等の郵便物送付先（請求先）変更を承ります。※ ファックスでの送信間違いには、ご注意ください。

　なお、ファックス送信用届出書（「変更届出」様式）はPDFファイルを下記に掲載していますのでダウンロードしてご使用ください。

※ ファックスでの申込みは、水道の使用状況等の確認のため、必ず変更を希望される3日前までにご送付くださいますようお願いします。

FAX番号　075-672-7773

　下記の各営業所及び上下水道局総合庁舎1階お客さま窓口サービスコーナーの窓口にて、水道のご契約者（使用者）及び請求書等の郵便物送付先（請求先）変更の申込みを承ります。

営業時間　平日午前8時30分～午後5時15分

（土曜・日曜・祝日及び年末年始（12月29日～1月3日）は閉庁します。）