お引っ越しなどによる，水道・下水道の使用中止について

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2019年4月1日

水道・下水道の使用中止のご連絡方法

　お引っ越し（京都市から京都市外への転出又は，京都市内から京都市内への転居）などに伴い，水道・下水道の使用を中止される場合は，京都市上下水道局への届出が必要となります。水道・下水道を使用中止（閉栓）される日が決まりましたら，4～5日前までにご連絡をお願いいたします。

　お申込みの際には，お客さま番号（お客さま宅の玄関付近に貼ってある「お客さま番号シール」の他，「水道使用水量のお知らせ」に記入されています。）のご用意をお願いします。

1　インターネットによるお申込み

※　インターネットでのお申込みは24時間可能ですが，メンテナンス等により一時的に休止する場合がありますので，あらかじめご了承ください。

※　ご利用にあたっては，必ず注意事項をご確認のうえ，お申込みください。

　下記の各営業所及び上下水道局総合庁舎1階お客さま窓口サービスコーナーにて，電話での水道・下水道の使用中止（閉栓）の届出を承ります。転出される日，お客さま番号，料金の精算方法，転出先住所，電話番号をお伝えください。当日，検針を行い後日，精算をいたします。

※　電話番号のおかけ間違いにはご注意ください。

以上，営業時間　平日午前8時30分～午後5時15分
（土曜・日曜・祝日及び年末年始（12月29日～1月3日）は閉庁します。）

担当区域がご不明な場合のご連絡先
市内全域	お客さま窓口サービスコーナー	075-672-7770

営業時間　

〇電話受付時間　全日　午前8時30分～午後9時（年中無休）

〇窓口受付時間　平日　午前8時30分～午後7時

　　　　土・日・祝　午前10時～午後5時

　※年末年始（12月29日～1月3日）は電話受付のみの営業となります。