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お引っ越しなどによる,水道・下水道の使用中止について

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2017年6月1日

水道・下水道の使用中止のご連絡方法

 お引っ越し(京都市から京都市外への転出又は,京都市内から京都市内への転居)などに伴い,水道・下水道の使用を中止される場合は,京都市上下水道局への届出が必要となります。水道・下水道を使用中止(閉栓)される日が決まりましたら,4~5日前までにご連絡をお願いいたします。

 お申込みの際には,お客さま番号(お客さま宅の玄関付近に貼ってある「お客さま番号シール」の他,「水道使用水量のお知らせ」に記入されています。)のご用意をお願いします。

1 電話によるお申込み

 下記の各営業所及び上下水道局本庁舎1階お客さま窓口サービスコーナーにて,電話での水道・下水道の使用中止(閉栓)の届出を承ります。転出される日,お客さま番号,料金の精算方法,転出先住所,電話番号をお伝えください。当日,検針を行い後日,精算をいたします。

※ 電話番号のおかけ間違いにはご注意ください。

お申込み先電話番号一覧

担当区域

営業所名

電話番号

東山区・山科区・伏見区醍醐支所管内

東部営業所

075-592-3058

北区・上京区・中京区

北部営業所

075-462-3251

右京区

右京営業所 ※1

075-841-9184 

右京区京北出張所管内

右京営業所 京北分室 ※2

075-852-1820

西京区

西京営業所 ※1

075-392-8791

左京区

左京営業所

075-722-7700

下京区・南区・伏見区(醍醐支所管内を除く)

南部営業所

075-406-6020 ※3

以上,営業時間 平日午前8時30分~午後5時15分
(土曜・日曜・祝日及び年末年始(12月29日~1月3日)は閉庁します。)

※1 平成29年7月17日をもって,営業を終了いたします。

    平成29年7月18日以降は,西部営業所にてご用件を承ります。詳しくは,「営業所再編のご案内」のページをご覧ください。

※2 平成29年7月18日から,「西部営業所 京北分室」に名称を変更します。詳しくは,「営業所再編のご案内」のページをご覧ください。

※3 平成29年7月18日から,電話番号が「075-605-2011」に変わります

担当区域がご不明な場合のご連絡先

市内全域

お客さま窓口サービスコーナー

075-672-7770

営業時間 平日午前8時30分~午後7時00分 土曜・日曜・祝日午前10時00分~午後5時00分
年末年始(12月29日~1月3日)は閉庁します。

2 上下水道局窓口へのご来所によるお申込み

 下記の各営業所及び上下水道局本庁舎1階お客さま窓口サービスコーナーの窓口で,水道・下水道の使用中止の届出を承ります。
上下水道局窓口一覧
担当区域営業所名郵便番号住所
東山区・山科区・伏見区醍醐支所管内東部営業所607-8169京都市山科区椥辻西浦町1番地11
北区・上京区・中京区北部営業所603-8371京都市北区衣笠東御所ノ内町43番地
右京区右京営業所 ※1615-0006京都市右京区西院金槌町15番地4
右京区京北出張所管内右京営業所 京北分室 ※2601-0251京都市右京区京北周山町上寺田1番地1
西京区西京営業所 ※1615-8225京都市西京区上桂森下町27番地1
左京区左京営業所606-8104京都市左京区高野竹屋町4番地1
下京区・南区・伏見区(醍醐支所管内を除く)南部営業所612-8062京都市伏見区鷹匠町33番地

以上,営業時間 平日午前8時30分~午後5時15分
(土曜・日曜・祝日及び年末年始(12月29日~1月3日)は閉庁します。)

※1 平成29年7月17日をもって,営業を終了いたします。

    平成29年7月18日以降は,西部営業所にてご用件を承ります。詳しくは,「営業所再編のご案内」のページをご覧ください。

※2 平成29年7月18日から,「西部営業所 京北分室」に名称を変更します。詳しくは,「営業所再編のご案内」のページをご覧ください。

平日夜間や土曜・日曜・祝日も営業している窓口
市内全域お客さま窓口サービスコーナー601-8004京都市南区東九条東山王町12番地 上下水道局本庁舎 本館1階

営業時間 平日午前8時30分~午後7時00分 土曜・日曜・祝日午前10時00分~午後5時00分
年末年始(12月29日~1月3日)は閉庁します。

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お問い合わせ先

京都市 上下水道局総務部お客さまサービス推進室

電話:075-672-7733

ファックス:075-671-4165