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お問合せ先 ~水道・下水道に関するあらゆるお問合せは,営業所まで~

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2017年6月1日

 上下水道料金のお支払い,給水のお申込み・閉栓の受付,口座振替のお申込みをはじめ,水道・下水道に関するあらゆるご相談の窓口として,市内に6つの営業所を設けているほか,本庁舎1階にお客さま窓口サービスコーナーを設置しております。お気軽にご利用ください(各営業所の住所をクリックすると,京都市施設情報検索システム「施設マップ」上で所在地を確認できます。)。

 各営業所及びお客さま窓口サービスコーナーでは,24時間電話受付を行っています。
 なお,営業時間外にいただいたお電話は,休日・夜間受付センターにおいて対応いたします。

ご利用地域の営業所

営業時間は,平日の午前8時30分~午後5時15分です。
(土曜日,日曜日,祝日及び12月29日から1月3日までは休みます。)

ご利用地域:東山区・山科区・伏見区醍醐支所管内(醍醐,日野,石田,小栗栖)

東部営業所

  • 電話番号 (075) 592-3058
  • FAX番号 (075) 501-1746
  • 所在地  〒607-8169 京都市山科区椥辻西浦町1番地11
  • 交通手段 地下鉄東西線「椥辻駅」下車,北へ約550メートル(徒歩7分)/京阪バス「八反畑」バス停下車,南西へ約250メートル(徒歩4分)
  • ご利用地域:北区・上京区・中京区

    北部営業所

  • 電話番号 (075) 462-3251
  • FAX番号 (075) 463-4826
  • 所在地  〒603-8371 京都市北区衣笠東御所ノ内町43番地
  • 交通手段 市バス「千本北大路」バス停下車,北大路通を西へ約300メートル北側(徒歩4分) 
  • ご利用地域:右京区

    右京営業所

    ※平成29年7月17日をもって,営業を終了いたします。

     平成29年7月18日以降は,西部営業所にてご用件を承ります。詳しくは,「営業所再編のご案内」のページをご覧ください。

  • 電話番号 (075) 841-9184
  • FAX番号 (075) 801-9629
  • 所在地  〒615-0006 京都市右京区西院金槌町15番地4
  • 交通手段 京福電鉄(嵐電)「山ノ内駅」下車,東へ約250メートル(徒歩4分)/地下鉄東西線「西大路御池駅」下車,南西へ約640メートル(徒歩8分)/市バス「西大路三条」バス停下車,西へ約600メートル(徒歩8分)
  • ご利用地域:右京区京北出張所管内

    右京営業所 京北分室

    ※平成29年7月18日から,「西部営業所 京北分室」に名称を変更します。詳しくは,「営業所再編のご案内」のページをご覧ください。

  • 電話番号 (075)852-1820
  • FAX番号 (075)852-1833
  • 所在地  〒601-0251 京都市右京区京北周山町上寺田1−1
  • 交通手段 西日本JRバス「京北合同庁舎前」,京北ふるさとバス「合同庁舎前」下車すぐ
  • ご利用地域:西京区

    西京営業所

    ※平成29年7月17日をもって,営業を終了いたします。

     平成29年7月18日以降は,西部営業所にてご用件を承ります。詳しくは,「営業所再編のご案内」のページをご覧ください。

  • 電話番号 (075) 392-8791
  • FAX番号 (075) 392-4606
  • 所在地  〒615-8225 京都市西京区上桂森下町27番地1
  • 交通手段 阪急電車嵐山線「上桂駅」下車,南西へ約800メートル(徒歩10分)/市バス・京阪京都交通「千代原口」バス停下車,北へ約400メートル(徒歩5分)
  • ご利用地域:左京区

    左京営業所

  • 電話番号 (075) 722-7700
  • FAX番号 (075) 722-7704
  • 所在地  〒606-8104 京都市左京区高野竹屋町4番地1
  • 交通手段 京都バス「高野車庫」バス停下車,東へすぐ/市バス「高野橋東詰」バス停下車,北へ約100メートル(徒歩2分)
  • ご利用地域:下京区・南区・伏見区(醍醐支所管内を除きます。)

    南部営業所

    ※平成29年7月18日から,電話番号が「(075)605-2011」に変わります。

  • 電話番号 (075) 406-6020
  • FAX番号 (075) 605-1370
  • 所在地 〒612-8062 京都市伏見区鷹匠町33
  • 交通手段 市バス「肥後町」バス停下車,東へ約300メートル(徒歩4分)/近鉄京都線「近鉄丹波橋駅」・京阪本線「丹波橋駅」下車,南へ約700メートル(徒歩9分)
  • お客さま窓口サービスコーナー ~平日は午後7時まで,土曜・日曜・国民の祝日も窓口を開けています~

  • 電話番号 (075) 672-7770
  • FAX番号 (075) 672-7773
  • 所在地  〒601-8004 京都市南区東九条東山王町12
  • 交通手段 JR・近鉄・市営地下鉄烏丸線「京都駅」下車,八条東口から南へ約240メートル(徒歩3分) /市バス「京都駅八条口アバンティ前」バス停下車すぐ
  • お客さま窓口サービスコーナーの営業時間

    平日 午前8時30分から午後7時00分まで
    土曜・日曜・祝日 午前10時00分から午後5時00分まで
    (12月29日から1月3日までは休みます。)