市内から市内への転居による，水道・下水道の使用開始，使用中止について
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2019年4月1日
水道・下水道の使用開始，使用中止のご連絡方法
お引っ越し（京都市内から京都市内への転居）に伴い，水道・下水道の使用を開始又は中止される場合は，京都市上下水道局へのお申込みが必要となります。水道・下水道の使用を開始する日又は使用中止する日が決まりましたら，ご連絡をお願いいたします。
※3階建以上の民間マンションについては，各部屋のご入居者の方からのお申込手続が要らない場合があります。アパート，マンション等の集合住宅にご入居される方は，事前に管理組合，不動産会社等に上下水道局への申込みが必要かどうかご確認をお願いします。
※井戸水，山の湧き水や河川の水，貯留した雨水，工事により発生した湧き水等，水道水以外の水を公共下水道に流される場合は，届出をしていただき，排出量に応じた下水道使用料をお支払いいただく必要があります。
1 インターネットによるお申込み
■ 水道・下水道の使用開始・中止・使用者名義及び請求先変更の申込み
※ インターネットでのお申込みは24時間可能ですが，メンテナンス等により一時的に休止する場合がありますので，あらかじめご了承ください。
※ ご利用にあたっては，必ず注意事項をご確認のうえ，お申込みください。
2 電話によるお申込み
下記の市内各営業所及び上下水道局総合庁舎1階お客さま窓口サービスコーナーにて，電話での水道・下水道の使用開始，使用中止のお申込みを承ります。
| 担当区域 | 営業所名 | 電話番号 |
| 東山区・山科区・伏見区醍醐支所管内 | 東部営業所 | 075-592-3058 |
| 北区・上京区・左京区・中京区 | 北部営業所 | 075-722-7700 |
| 右京区・西京区 | 西部営業所 | 075-841-9184 |
| 右京区京北出張所管内 | 西部営業所 京北分室 | 075-852-1820 |
| 下京区・南区・伏見区（醍醐支所管内を除く） | 南部営業所 | 075-605-2011 |
以上，営業時間 平日午前8時30分～午後5時15分
（土曜・日曜・祝日及び年末年始（12月29日～1月3日）は休みます。）
市内全域 | お客さま窓口サービスコーナー | 075-672-7770 |
営業時間
〇電話受付時間 全日 午前8時30分～午後9時（年中無休）
〇窓口受付時間 平日 午前8時30分～午後7時
土・日・祝 午前10時～午後5時
※年末年始（12月29日～1月3日）は電話受付のみの営業となります。