業務指標

　水道事業・下水道事業の更なるサービス水準の向上のために、「水道事業ガイドライン」（社団法人日本水道協会、平成28年3月改正）、「下水道維持管理サービス向上のためのガイドライン（2007年版）」（社団法人日本下水道協会、平成19年3月）の業務指標を試算しています。

　業務指標とは、事業を客観的な数値で示し、様々な角度から分析するための手段です。指標を用いて、経年比較などを実施することで、業務の状況を定量的に把握することができ、事業の成果を評価したり、その評価結果や事業による効果をより分かりやすい情報として、お客さまにお知らせすることができます。

　業務指標の一覧は、以下のとおりです。