市バス旅客流動調査及び市バス・地下鉄お客様アンケート調査の実施

市バスの混雑対策や運転士等の担い手不足への対応が喫緊の課題となる中、市バス・地下鉄事業の持続可能な運営に向け、限られた輸送力をより効果的・効率的に配分していくため、御利用状況をより的確に把握することが重要です。

また、令和9年度中の実現を目指している市バスの市民優先価格やクレジットカードによるタッチ決済、令和10年度末を予定している市バスの「前乗り後降り方式」の導入などにより、市バス・地下鉄の御利用状況の変化が見込まれます。

平日・休日ともに、全系統の全ダイヤで調査を実施します。

• 平日調査（6日間）
  10月1日(木曜日)、6日(火曜日)、8日(木曜日)、15日(木曜日)、20日(火曜日)、29日(木曜日)
• 休日調査（5日間）
  9月27日(日曜日)、10月4日(日曜日)、18日(日曜日)、25日(日曜日)、11月1日(日曜日)

補足

• 系統別に調査日を分けて実施
• 荒天時は調査を順延する場合があります。

お客様が乗車される際に乗車口の調査員（配布係）が下図の「交通調査カード（以下『カード』という。）」をお渡しし、御乗車中にカードの質問にお答えいただき、降車される際に、降車口の調査員（回収係）がカードを回収します。

これにより、乗車停留所や降車停留所に加え、御利用の乗車券、利用目的、乗り継ぎ及びお客様の属性を把握します。

(ア)ご利用の乗車券　(イ)ご利用目的　(ウ)バスに乗る前の交通手段　(エ)バスを降りた後の交通手段　(オ)年齢　(カ)住まい

補足　調査員の目視により、車いす、ベビーカーのご利用状況や大型手荷物の持込み状況も調査します。

地下鉄の旅客流動を調査するに当たり、御利用の大半を占めているICカードの利用情報を基に乗車駅及び降車駅を把握します。加えて、利用情報では把握できないお客様の属性や利用目的を補完するため、聞き取り調査を行います。

令和8年10月25日（日曜日）午前9時から午後7時まで、10月28日（水曜日）午前7時から午後7時まで

補足　荒天時は調査を順延する場合があります。

地下鉄駅構内で乗車をお待ちのお客様に調査員が調査の趣旨を説明のうえ、対面による聞き取り調査を実施します。
補足　多言語により対応します。

地下鉄全31駅
補足　聞き取り調査は地下鉄駅のみ実施します。

• 属性について（年齢、居住地）
• 乗車駅と降車駅について
• 利用目的や利用券種について

お客様の御利用頻度など、アンケート用紙を用いて調査を行います。

令和8年10月25日（日曜日）午前9時から午後7時まで、10月28日（水曜日）　午前7時から午後7時まで

補足　荒天時は調査を順延する場合があります。

市バス停留所、地下鉄駅構内でお客様に調査員が調査の趣旨を説明のうえ、直接、アンケート用紙をお渡しし、郵送やWEB回答により調査を実施します。

• 市バス15停留所　（北大路バスターミナル、北野白梅町、千本今出川、出町柳駅前、四条河原町、四条大宮、祇園、清水道、京都駅前、西大路駅前、京都駅八条口アバンティ前、西大路四条、桂駅西口、竹田駅西口、中書島）
• 地下鉄全31駅

• 属性について（年齢や居住地など）
• 普段の市バス・地下鉄の御利用状況について（乗車回数や利用券種など）

調査日に市バス・地下鉄を御利用がなかった方にもアンケートに参加いただけるよう、区役所・支所をはじめ、地下鉄駅、市バス・地下鉄案内所、定期券発売所等にアンケート用紙を配架します。

また、専用のWEBページからも回答いただけます。

　・配架期間（WEB回答ページ開設期間）

　　令和8年10月26日（月曜日）～11月25日（水曜日）

令和8年9月4日（金曜日）

• 市バス旅客流動調査について
  京都市交通局自動車部運輸課
  電話：075-863-5133（平日8時45分から17時30分まで）
• 市バス・地下鉄お客様アンケート調査について
  京都市交通局企画総務部企画調査課
  電話：075-863-5094（平日8時45から17時30分まで）