経営状況

　新型コロナウイルス感染症の影響により、市バス・地下鉄のお客様数は大きく落ち込み、令和2年度と3年度の2年間で運賃収入が約270億円の大幅な減収となるなど、過去に経験したことのない事態となっています。

　また、新型コロナウイルス感染症の感染拡大以降、定着したテレワークなどの新しい生活様式は今後も継続するものと考えられ、インバウンド等の観光利用もまだまだ不透明な部分があり、極めて厳しい経営状況が続く見通しです。

　市民の足を守り抜くうえでは、まず市民の皆様に市バス・地下鉄をより一層ご利用いただけるよう、このかつてない危機的な経営状況について丁寧に説明し、共有したうえで経営改善に取り組むことが重要だと考えており、以下のとおり「お客様数」や「運賃収入」などの状況を公表させていただきます。

　今後も、ホームページ等を通じてわかりやすい情報発信に努めてまいりますので、より一層市バス・地下鉄をご利用いただけますよう、ご理解・ご協力をお願いいたします。

　2月のお客様数は、先月に引続き、一定回復した状態が継続しており、昨年度比較では大きく増加し、コロナ前（平成30年度）比較でも、△10％程度の減少率となっています。

　具体的には、市バスのお客様数は、前年同月比較で＋24.9％の増加となりましたが、コロナ前である令和元年2月と比較すると、▲10.6%の減少となっています。

　地下鉄のお客様数も市バス同様に、前年同月比較では＋24.0％の増加となりましたが、コロナ前である令和元年2月と比較すると、▲10.2%の減少となっています。

　交通局では、お客様や市民の皆様に現状をお知らせして、一層のご利用の促進につなげていくために、市バス各系統の営業成績やご利用状況を公表しています。

　営業成績を示す分かりやすい指標として、営業係数というものがあります。この営業係数とは、100円の収入を得るためにかかる費用のことです。100未満なら黒字、100を超えれば赤字であることを表しています。

営業係数（令和3年度）

　交通局では、市民の皆様をはじめ、市バス・地下鉄を御利用いただくお客様に、交通局の経営状況や様々な取組を知っていただくために、マンガやイラストを用いて、伝わりやすく効果的な情報発信となるように経営状況等の「見える化」に取り組んでいます。

　市バス・地下鉄を次の世代に引き継ぐために、経営状況等の「見える化」を通じて、一人でも多くのお客様に市バス・地下鉄の厳しい現状をご理解いただき、御利用につなげてまいりたいと考えております。

「見える化」（経営レポート）