乗車券の払戻し

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2017年10月10日

払戻し手数料について

お客さまのご都合により使用しなくなった場合は,下記の手数料を差し引いた額にて,払い戻しいたします。

市バス

◆バス回数券

◆バス回数券カード

200円/
冊または枚

案内所及び営業所

◆市バス・京都バス一日乗車券カード

◆市バス専用一日乗車券カード

(※未使用のものに限ります)

200円/枚

案内所及び営業所 

◆バス定期券(紙券)

500円/枚

定期券の発売場所

◆バス定期券(IC券)

220円/枚

定期券の発売場所

地下鉄

◆地下鉄普通券

(改札前のもの,かつ,通用期間内に限ります)

100円/枚

発売駅

◆地下鉄回数券

(通用期間内に限ります)

200円/組

地下鉄駅

◆地下鉄定期券(磁気券)

200円/枚

定期券の発売場所

◆地下鉄定期券(IC券)

220円/枚

定期券の発売場所

◆地下鉄・民鉄連絡定期券(磁気券)注1

200円/枚

定期券の発売場所

◆地下鉄・民鉄連絡定期券(IC券)注1

220円/枚

定期券の発売場所

◆地下鉄一日乗車券

(※未使用のものに限ります)

200円/枚

乗車券の発売場所

注1 民鉄線(近鉄又は京阪)の窓口でクレジット決済された定期券(券面に発行された会社名と「C制」マークが記載されています。)につきましては,交通局の窓口ではお取扱いできませんので,購入された民鉄線の窓口までお申し出ください。

 

その他

◆バス・地下鉄連絡普通券

(※未使用のものに限ります)

100円/枚

案内所及び営業所

◆地下鉄・バス連絡普通券

(※未使用のもの,かつ,通用期間内に限ります)

100円/枚

地下鉄駅,案内所及び営業所

◆バス・地下鉄連絡定期券(磁気券)

200円/枚

定期券の発売場所

◆バス・地下鉄連絡定期券(IC券)

220円/枚

定期券の発売場所

◆バス・地下鉄一日(二日)乗車券等

(※未使用のものに限ります)

200円/枚

地下鉄駅,案内所及び営業所

払戻し方法について

例1 市バス5,000円回数券を10枚使用し,払い戻す場合

 5,000円-(230円×10枚)-200円=2,500円の払戻しとなります。

例2 地下鉄1区昼間回数券を9枚使用し,払い戻す場合

 2,100円-(210円×9枚)-200円=10円の払戻しとなります。

 なお,定期券の払戻し方法につきましては,使用期間や券種により,払戻し方法が異なりますので,詳細については,定期券発売所までお問い合わせください。