営業所再編のご案内

　上下水道局では，将来にわたり安全・安心で市民の皆さまに信頼される上下水道サービスを提供していくため，経営効率化，財政基盤強化に取り組んでいます。その一環として，市内の営業所を4カ所へと順次再編することとしており，平成30年度は5営業所体制から4営業所体制に移行しました。
　営業所は，再編後も地域における総合窓口としてお客さまサービスの向上に努めてまいりますので，皆さまのご理解をよろしくお願いします。

　平成30年度の再編は以下のとおり実施いたしました。

　北区，上京区，中京区及び左京区にお住まいの方の水道の使用開始・中止・名義変更，口座振替やクレジットカード継続払いの申込受付，上下水道料金のお支払い，災害用備蓄飲料水「京のかがやき　疏水物語」のご注文などは，平成30年5月7日から再編後の北部営業所で承っております。

• 現在，口座振替（又はクレジットカード継続払）を利用しています。営業所再編に伴い，何か手続をする必要はありますか？
  →お手続きの必要はございません。
  
• 料金の支払期日は変わりますか？
  →これまでどおりです。
  　なお，納入期限までにお支払いくださいますようお願いいたします。
  
• 水道メーターの検針日は変わりますか？
  →これまでどおりです。
  　なお，検針は通常，2カ月に一度お伺いします。具体的な次回検針予定日は，検針のときにお渡しする「水道使用水量のお知らせ」票でご案内しております。
  
• お客さま番号は変わりますか？
  →これまでどおりです。