| 施設名称 | |
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| 営業時間 | - 竹田方面 始発 5時30分 最終23時51分
- 国際会館方面 始発 5時34分 最終23時56分
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| エレベーター | - 地上からコンコース,コンコースからホームへのエレベーターがあります。
- 地上からのエレベーターは,ハートピア京都の入口横の5番出入口にあります。
- ホームへのエレベーターは南改札口を入ったところにあります。
(南改札口は無人ですが,駅職員と連絡できるインターホンがあります。入退場の際,福祉乗車証をお持ちの方は,インターホンで駅職員を呼び出し,改札口設置のカメラに提示してください。)
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| エスカレーター | - ホームからコンコースに通ずるエスカレーターがあります。(上り)
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| トイレ | - 車いす・オストメイト対応の多機能トイレがあります。(男女共用1ヶ所)
- 多機能トイレは,5番出入口から南改札口への通路の途中にあります。
- 多機能トイレ内に手洗いがあります。
- 多機能トイレ内におむつ換え用のユニバーサルシートがあります。
- 多機能トイレ内にベビーチェアがあります。
- 一般のトイレは,北改札口外の北側にあります。
- 男子トイレ内に手すり付き小便器があります。
- 女子トイレ内に男児用小便器があります。
- 男女トイレ内におむつ換え用のベビーベッドがあります。
- 女子トイレ内にベビーチェアーがあります。
- トイレは営業時間内のみ利用できます。
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| 盲導犬等 | - 盲導犬,介助犬,聴導犬が同行できます。
(連絡先:高速鉄道部運輸課 075-863-5223)
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| 視覚による案内 | |
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| 聴覚による案内 | - 誘導チャイムによる案内をしています。
- エレベーター内,ホーム等に駅務室へ連絡できるインターホンがあります。
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| 触覚による案内 | - 点字案内板がコンコース階の改札口付近にあります。
- 手すりの端部などに点字の案内があります。
- 点字ブロックで駅出入口からホームまで誘導しています。
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| 車いす使用の方へ | - 車いすによるルートは
- ホーム~ホーム南側(京都駅方面)にあるエレベータ~南改札口~5番出入口のエレベーター~地上(ハートピア京都入口横)
となります。 - 5番出入口に地上へ通じる車いす対応エレベータがあります。
- 南改札口を入ったところに,ホームに通じる車いす対応エレベーターがあります。
- 南改札口は無人ですが,駅職員と連絡できるインターホンがあります。
- 電車の乗降の際には,駅職員がお手伝いします。
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| その他 | - 改札口は北と南に2ヶ所あります。南改札口は無人ですが,インターホンとモニターテレビで駅職員と連絡できます。
- 福祉乗車証をお持ちの方は駅職員に提示してください。なお,南改札口では,インターホンで駅職員を呼び出し,改札口設置のカメラに提示してください。
- 駅職員が筆談に応じます。
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| 備考 | - このページは西暦2021年4月1日現在の情報により作成しています。
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