| 施設名称 | |
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| 営業時間 | - 竹田方面 始発5時22分 最終23時43分
- 国際会館方面 始発5時42分 最終24時04分
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| エレベーター | - 地上からコンコース，コンコースからホームへのエレベーターがあります。
- 地上からのエレベーターは，北山通南側の3番出入口にあります。
- ホームへのエレベーターは，改札口を入って左側にあります。
- エレベーター内に、緊急時に音声で対応できない方に耳マークボタンがあります。
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| エスカレーター | - ホームからコンコースに通ずるエスカレーターがあります。(上り)
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| トイレ | - 車いす対応のトイレがあります。(共用1ヶ所)
- 車いすトイレ内に手洗いがあります。
- 男子トイレ内に手すり付き小便器があります。
- 女子トイレ内に男児用小便器があります。
- 男女トイレ内におむつ換え用のベビーベッドがあります。
- 女子トイレ内にベビーチェアーがあります。
- トイレは改札口を入って右側の突き当たりにあります。
- トイレは営業時間内のみ利用できます。
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| 盲導犬等 | - 盲導犬，介助犬，聴導犬が同行できます。
(連絡先:高速鉄道部運輸課 075-863-5223)
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| 視覚による案内 | |
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| 聴覚による案内 | - 誘導チャイムによる案内をしています。
- エレベーター内，ホーム等に駅務室へ連絡できるインターホンがあります。
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| 触覚による案内 | - 点字案内板がコンコース階の改札口付近にあります。
- 手すりの端部などに点字の案内があります。
- 点字ブロックで駅出入口からホームまで誘導しています。
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| 車いす使用の方へ | - 車いすによるルートは
- ホーム中央部にあるエレベーター～改札口～3番出入口のエレベーター～地上(北山通南側)
となります。 - 電車の乗降の際には，駅職員がお手伝いします。
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| その他 | - 福祉乗車証をお持ちの方は駅職員に提示してください。
- 駅職員が筆談に応じます。
- 日本語を聴き取れない方に文字表示の情報端末（ポケトーク）があります。
- 駅に隣接して地下駐輪場(有料)があります。
- 改札外にベビーケアルームがあります。
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| 備考 | - このページは西暦2025年4月18日現在の情報により作成しています。
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