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専用電話相談窓口,帰国者・接触者相談センター等,電話等での相談窓口一覧

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2020年3月27日

専用電話相談窓口,帰国者・接触者相談センター

新型コロナウイルス感染症専用電話相談窓口

令和2年1月31日から,新型コロナウイルスに関するお知らせや一般的な相談に応えるため,専用電話相談窓口を開設しています。

  1. 電話番号 075-222-3421
  2. 受付時間 土・日・祝日を含む24時間

 聴覚に障害のある方をはじめ、電話でのご相談が難しい方は、メールまたはファックスをご利用ください。

英語・中国語の電話通訳について

 英語・中国語は電話通訳が可能です。

  電話番号 075-752-1166  (京都市国際交流協会 行政通訳相談)

 ただし,曜日・時間に限りがあります。

 英語(English)   火曜日・水曜日・木曜日 9時~17時 (詳しくはこちら外部サイトへリンクします

 中国語(Chinese) 水曜日・金曜日      9時~17時 (詳しくはこちら外部サイトへリンクします

 

新型コロナウイルス感染症専用電話相談窓口件数及び検査件数

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新型コロナウイルス感染症に係る帰国者・接触者相談センター

令和2年2月6日から,新型コロナウイルスへの感染が疑われる場合に,適切に医療機関に受診できるよう,開設しています。

  1. 電話番号 075-222-3421
  2. 受付時間 土・日・祝日を含む24時間

 聴覚に障害のある方をはじめ、電話でのご相談が難しい方は、メールまたはファックスをご利用ください。

※ 相談の目安

  •  風邪の症状及び37.5℃以上の発熱が4日以上続いている。
  •  強いだるさ(倦怠感)や息苦しさ(呼吸困難)がある。
  •  高齢者や基礎疾患があり,上の状態が2日程度続いている。

 詳しくはこちらのページをご覧ください。

英語・中国語の電話通訳について

 英語・中国語は電話通訳が可能です。

  電話番号 075-752-1166  (京都市国際交流協会 行政通訳相談)

 ただし,曜日・時間に限りがあります。

 英語(English)   火曜日・水曜日・木曜日 9時~17時 (詳しくはこちら外部サイトへリンクします

 中国語(Chinese) 水曜日・金曜日      9時~17時 (詳しくはこちら外部サイトへリンクします

健康観察票

【京都府】新型コロナウイルス感染症に係る専用相談窓口,帰国者・接触者相談センター

京都府は新型コロナウイルス感染症に係る専用相談窓口,帰国者・接触者相談センターを開設しています。

※電話番号及び受付時間についてはこちらのページ外部サイトへリンクしますをご覧ください。

【厚生労働省】新型コロナウイルスに係る電話相談窓口(コールセンター)

令和2年1月28日 午後6時より設置され,フリーダイヤル化に伴い,2月7日午前9時から電話番号が変更となりました。

  1. 電話番号 0120-565-653
  2. 受付時間 午前9時00分~午後9時00分

お問い合わせ先

保健福祉局 医療衛生推進室 健康安全課
電話: 075-222-4244 ファックス: 075-222-4062

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