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京都市上下水道局

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「令和4年度 水に関する意識調査」を実施します!

ページ番号302963

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2022年9月21日

「令和4年度 水に関する意識調査」を実施します!

 京都市上下水道局では、事業の充実やサービスの向上などに活用するため、市民の皆さまの水に関する意識や行動についてお聴きする「令和4年度 水に関する意識調査」を実施しますので、お知らせします。

 調査対象となられた皆さまにつきましては、ご多忙のところ、誠に恐縮ですが、回答にご協力いただきますようお願い申し上げます。

1 調査の目的

 節水型社会の定着等による水需要の減少や老朽化した管路・施設の改築・更新需要の増大など、厳しい経営環境においても、京都市上下水道局は、市民の皆さまの重要なライフラインである水道・下水道を未来へと確実につながなければなりません。

 そのため、節水意識や水道水の利用状況をはじめ、市民の皆さまの水に対する様々な意識や行動を継続的にお聴かせいただき、ニーズやご意見を把握するとともに、調査結果を今後の事業運営に役立ててまいります。

2 方法等

 ⑴ 調査の対象

   満20歳以上の市民3,000名(住民基本台帳データから無作為に抽出)

 ⑵ 調査の回答方法

   いずれかの方法でご回答ください。

   ・ インターネットによるご回答

   ・ 調査票に記入後、郵送によるご回答

 ⑶ 調査の期間

   令和4年9月22日(木曜日)~令和4年10月21日(金曜日)

3 概要

 ⑴ 水に関するライフスタイルについて

   浴槽利用頻度や節水への取組、水の備蓄

 ⑵ 事業全般について

   水道水の水質やにおい、事業に関する安心感 など

 ⑶ お客さまサービスについて

   職員の応対への満足度

 ⑷ 上下水道局の経営環境について

   経営課題、料金に対する考え方 など

 ⑸ 広報活動等について

   広報やイベント等の認知度 など

 ⑹ 総合的な満足度、ご意見について

   総合的な満足度や自由意見

4 プレゼント

 調査にご回答いただき、WEB又はプレゼント応募用紙でご応募いただいた方の中から、抽選で30名様に「上下水道局オリジナルマイボトル」又は「お風呂でリラックスセット」のいずれかを進呈します。


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お問い合わせ先

京都市 上下水道局経営戦略室

電話:075-672-3114

ファックス:075-682-2454