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京都市上下水道局

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【広報資料】上下水道料金のお支払い窓口・サービスの拡充について

ページ番号291121

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2021年11月16日

広報資料

令和3年11月16日

上下水道局総務部お客さまサービス推進室

上下水道料金のお支払い窓口・サービスの拡充について

 京都市上下水道局では,進展するデジタル技術も活用しながら,多様化する市民ニーズにお応えできるよう取組を進めています。
 この度,お客さまサービスの更なる向上を図る観点から,納入通知書によるお支払いについて,新たな窓口やサービスに対応しますのでお知らせします。

1 サービスの概要

 水道料金・下水道使用料の支払方法には,「口座振替払い」,「クレジットカード継続払い」及び「納入通知書払い」があります。そのうち,「納入通知書払い」について,新たに以下の窓口等でお支払いが可能となります。

窓口一覧

※1 公共料金等の支払いが可能なMMK端末が設置されているスーパーマーケットやドラッグストア等の店舗。設置店の詳細は,株式会社しんきん情報サービスのホームページ(https://www.shinkin-sis.co.jp/mmk/mmklist.html外部サイトへリンクします)で御確認いただけます。

※2 京都市上下水道局が発行する納入通知書のバーコードを,御利用されるスマートフォンアプリで読み取ってお支払いいただく方法

※3 福岡銀行に口座をお持ちの方のみ対象

2 利用方法

 別途,上下水道局へのお申込みは必要ありません。

 それぞれの御利用方法やお支払い可能な額は,サービス提供事業者によって異なります。各ホームページ等で御確認ください。

3 開始日

 令和3年12月1日(水曜日)

※令和3年12月1日以降に発行された納入通知書が対象です。

令和3年11月30日以前に発行された納入通知書では,今回新たに加わった窓口等でのお支払いはできません。

4 注意点

 スマートフォン決済では,領収書が発行されません。決済金額等は各スマートフォンアプリの決済履歴画面等で御確認ください。

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お問い合わせ先

京都市 上下水道局総務部お客さまサービス推進室

電話:075-672-7733

ファックス:075-671-4165