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京都市上下水道局

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新型コロナウイルス感染症の影響による上下水道料金のご相談について

ページ番号267103

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2020年3月19日

新型コロナウイルス感染症の影響で,収入が大幅に減少した等の事情により,上下水道料金のお支払いが困難な場合には,下記営業所までご相談ください。

※各営業所の営業時間外においては,各営業所に連絡していただきますと,電話が転送され「お客さま窓口サービスコーナー」にて対応しています。ただし,転送時間帯は,「お客さま窓口サービスコーナー」の電話受付時間内に限ります。

営業所一覧

営業時間は,平日の午前8時30分~午後5時15分です。
(土曜日,日曜日,祝日及び12月29日から1月3日までは休みます。)

ご利用地域:東山区・山科区・伏見区醍醐支所管内(醍醐,日野,石田,小栗栖)

東部営業所

・電話番号 (075) 592-3058 ・FAX番号 (075) 501-1746

ご利用地域:北区・上京区・左京区・中京区

北部営業所

・電話番号 (075) 722-7700 ・FAX番号 (075) 722-7704

ご利用地域:右京区・西京区

西部営業所

・電話番号 (075) 841-9184 ・FAX番号 (075) 801-9629

ご利用地域:右京区京北出張所管内

西部営業所 京北分室

・電話番号 (075)852-1820 ・FAX番号 (075)852-1833

ご利用地域:下京区・南区・伏見区(醍醐支所管内を除きます。)

南部営業所

・電話番号 (075) 605-2011 ・FAX番号 (075) 605-1370

お客さま窓口サービスコーナー ~平日は午後7時まで,土曜・日曜・国民の祝日も窓口を開けています~

・電話番号 (075) 672-7770 ・FAX番号 (075) 672-7773

お客さま窓口サービスコーナーの営業時間

電話受付時間 全日 午前8時30分~午後9時(年中無休)

〇窓口受付時間 平日 午前8時30分~午後7時

        土・日・祝 午前10時~午後5時

 ※年末年始(12月29日~1月3日)は電話受付のみの営業となります。