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京都市上下水道局

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平成28年11月現在,山間地域の上下水道をお使いの皆さまへ

ページ番号207220

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2016年12月7日

現在のお支払方法は,平成29年3月限りでお取扱いを終了します。平成29年4月以降のお支払方法をご登録ください。


日頃は,本市の水道事業・公共下水道事業にご理解,ご協力を賜り誠にありがとうございます。
さて,皆さまにご利用いただいております地域水道事業及び特定環境保全公共下水道事業は,平成29年4月から全市の水道事業・公共下水道事業に統合し,料金制度も統一することとなりました。
この統合により,水道料金・下水道使用料の請求者が,市長から公営企業管理者に変更となるため,現在のお支払方法は,平成29年3月限りでお取扱いを終了させていただくこととなりました。

つきましては,平成29年4月以降のお支払方法の登録をお願いしたく,対象の皆さまにお送りしているご案内状の内容をご覧いただき,お手続きくださいますようお願いいたします。
なお,上下水道局では,便利でお得な口座振替払いやクレジットカード継続払いをお勧めしていますので,是非ご利用ください。

お手続きをお願いするのは,平成28年11月現在,地域水道・特定環境保全公共下水道をお使いの皆さまです。対象の方には,平成28年11月15日に水色のA4判封筒でご案内を郵送いたしました。

各区の対象地域(これらの地域で水道・下水道を御使用の皆さまに,今回,お手続きをお願いしております。)

  • 北区
    中川,小野郷,雲ケ畑地域
  • 左京区
    大原(百井地域含む),静原,鞍馬,貴船,花脊,別所,広河原,久多地域
  • 右京区
    水尾,宕陰,高雄,京北地域
  • 西京区
    外畑地域

お手続に関する主なご質問とお答え

  • (質問)手続をする必要があるのは誰ですか? 私は手続をする必要がありますか?
    (回答)現在,対象地域で水道・下水道を御利用の全てのお客さまにお手続をお願いいたします。対象のお客さまには,平成28年11月15日に案内状を封書にて郵送させていただいております。
  • (質問)対象地域のはずだが,封筒が届いていない。
    (回答)発送日(平成28年11月15日)からしばらく経っても届かない場合,お手数ですが,上下水道局までお問い合わせください。
  • (質問)今のままの支払方法でよいので,自動的に引き継いでもらえないのですか?
    (回答)大変申し訳ありませんが,現在のお支払方法のご登録をそのまま引き継ぐことができません。お手数ですが,改めてお客さまが希望されるお支払方法をお知らせください。
  • (質問)手続をしないとどうなりますか?
    (回答)期限までに申込書をご返送いただけなかった場合は,「納入通知書払」で登録させていただきます。
  • (質問)上下水道局のホームページからも手続できますか?
    (回答)恐れ入りますが,対象のお客さまにお送りした申込書にてお手続ください(上下水道局ホームページに掲載している口座振替及びクレジットカード継続払いの申込書は,現在,山間地域で水道・下水道をご使用の方は,お使いいただけません。)。

ご返送期限

ご記入いただいた申込書は,平成28年12月15日までにご返送ください。

お問い合わせ先

ご不明なことなどがありましたら,以下のところまでお問い合わせください。

京都市上下水道局総務部お客さまサービス推進室

電話 075-672-7733

fax 075-671-4165

営業時間 平日 午前8時30分~午後5時15分

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お問い合わせ先

京都市 上下水道局総務部お客さまサービス推進室

電話:075-672-7733

ファックス:075-671-4165